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Pesquisa : SANCHEZ CASANOVA, FIORELLA STEFHANIE [Autor]
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 Sánchez Casanova, Fiorella Stefhanie and Valles Coral, Miguel Ángel Influencia de ITIL V3 en la gestión de incidencias de una municipalidad peruana. Rev cuba cienc informat, Set 2021, vol.15, no.3, p.1-19. ISSN 2227-1899

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