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| Vera Campuzano, Nury and Suárez Caicheb, Alexandra Marjorie Incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral, el servicio al cliente: Corporación de Telecomunicaciones del Cantón La Libertad. Universidad y Sociedad, Mar 2018, vol.10, no.1, p.180-186. ISSN 2218-3620
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