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Pesquisa : ARTETA-PENA, YUSSY [Autor]
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 Steffanell-De León, Ingrid Helga et al. Dimensiones que caracterizan la lealtad de los clientes internos en servicios de salud. Rev. inf. cient., 2023, vol.102. ISSN 1028-9933

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 De León, Ingrid Steffanell, Arteta-Peña, Yussy and Noda-Hernandez, Marcia Gestión de lealtad del cliente de turismo de negocios en pymes hoteleras. Ing. Ind., Dic 2016, vol.37, no.3, p.244-252. ISSN 1815-5936

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