Scielo RSS <![CDATA[Cofin Habana]]> http://scielo.sld.cu/rss.php?pid=2073-606120170001&lang=en vol. 11 num. 1 lang. en <![CDATA[SciELO Logo]]> http://scielo.sld.cu/img/en/fbpelogp.gif http://scielo.sld.cu <![CDATA[<b>Master Programs as Knowledge Transference Channel between University and Industry in Cuba</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100001&lng=en&nrm=iso&tlng=en Se analiza el papel de la formación de posgrado a tiempo parcial como canal de transferencia del conocimiento entre las universidades y la industria en Cuba, sobre la base de los resultados del Programa de Maestría en Gestión de la Calidad y Ambiental. Para ello, se realiza un estudio exploratorio y descriptivo mediante la utilización de cuestionarios aplicados a 46 egresados, y el análisis de los contenidos de 100 trabajos finales. El Programa ha impactado en las organizaciones de los estudiantes a través de innovaciones dirigidas a la mejora del desempeño. Se pudo constatar que el éxito de este canal de transferencia del conocimiento está influenciado por el nivel de desarrollo de la cultura organizacional que determina la disposición de las empresas de absorberlo, teniendo en cuenta las capacidades estratégicas de las mismas.<hr/>The role of part-time post grade formation program is analyzed as a knowledge transference channel between universities and Industry in Cuba, on the basis of the results of Master Program on Quality and Environmental Management. An exploratory and descriptive study is carried out to this aim, through questionnaires which are applied to 46 graduated students, as well as the analysis of the contents of 100 final papers. The program has had an impact on students? organizations through innovations for improving performance. We could note that the success of this knowledge transference channel is influenced by the development level of the organizational culture, which determines enterprises readiness to absorb it, taking into account their strategic capabilities. <![CDATA[<b>Knowledge as Social Innovation Catalyst: An Alternative of Social Development in Cuba</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100002&lng=en&nrm=iso&tlng=en El nuevo escenario en que se desenvuelve Cuba hoy, demanda la búsqueda de soluciones creativas y viables que garanticen el desarrollo sostenible del país. Esto conlleva un cambio paradigmático en el pensamiento sobre nuevas formas de gestión y actuación. Las alternativas que se vienen gestando promueven el uso y aprovechamiento óptimo de los conocimientos, del saber-hacer intrínsecos en las personas en pos de innovaciones sociales que respondan a las necesidades del contexto y, a gran escala, contribuyan con la sustentabilidad que requiere el nuevo modelo económico cubano. En este sentido, el presente artículo invita a reflexionar sobre cómo el conocimiento logra convertirse en un catalizador de la innovación social y potencia el desarrollo local en Cuba.<hr/>The new scene where Cuba is developing today demands the searching for creative and feasible solutions that guarantee our country sustainable development. This entails a paradigmatic change in the way of thinking about the new management and performance methods. Alternatives which are being carried out, promote the ideal use and exploitation of knowledge, the use of the intrinsic knowledge and action of people in favor of social innovations that respond to the needs of the context and, at a big scale, contribute to the sustainability required by the new Cuban economic model. In this respect, this paper invites you to think about how knowledge becomes a catalyst of social innovation and promotes the local development in Cuba. <![CDATA[<b>Human Resources Management for Work Abilities Carried out by University Professors with a Strategic Approach</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100003&lng=en&nrm=iso&tlng=en El nuevo escenario en que se desenvuelve Cuba hoy, demanda la búsqueda de soluciones creativas y viables que garanticen el desarrollo sostenible del país. Esto conlleva un cambio paradigmático en el pensamiento sobre nuevas formas de gestión y actuación. Las alternativas que se vienen gestando promueven el uso y aprovechamiento óptimo de los conocimientos, del saber-hacer intrínsecos en las personas en pos de innovaciones sociales que respondan a las necesidades del contexto y, a gran escala, contribuyan con la sustentabilidad que requiere el nuevo modelo económico cubano. En este sentido, el presente artículo invita a reflexionar sobre cómo el conocimiento logra convertirse en un catalizador de la innovación social y potencia el desarrollo local en Cuba.<hr/>The new scene where Cuba is developing today demands the searching for creative and feasible solutions that guarantee our country sustainable development. This entails a paradigmatic change in the way of thinking about the new management and performance methods. Alternatives which are being carried out, promote the ideal use and exploitation of knowledge, the use of the intrinsic knowledge and action of people in favor of social innovations that respond to the needs of the context and, at a big scale, contribute to the sustainability required by the new Cuban economic model. In this respect, this paper invites you to think about how knowledge becomes a catalyst of social innovation and promotes the local development in Cuba. <![CDATA[<b>Pedagogical Requirements for a Virtual Learning Environment</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100004&lng=en&nrm=iso&tlng=en Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) facilitaron el desarrollo de la educación a distancia (EAD), pues incrementaban su extensión a más personas y ofrecían nuevos instrumentos a los maestros; pero obligaron a pensar cómo emplearlos para el logro de sus objetivos formativos. El presente trabajo es resultado de una investigación en curso, donde observamos que para desarrollar el proceso de enseñanza-aprendizaje en un ambiente virtual, es necesario disponer de una estrategia metodológica, a la cual debe responder un diseño instruccional que explote las cualidades operativas propuestas por una plataforma como la Moodle, para la elaboración de módulos instruccionales eficientes en función de las cualidades de la EAD.<hr/>Information and Communication Technologies (ICT) made easier the development of Distance Education (DE), as they increased its extension to more people and offered new tools to teachers; but they also forced people to think about how to use them for achieving their formative objectives. This paper is the result of an ongoing research, where we see that for developing the teaching-learning process in a virtual environment it is necessary to have a methodological strategy and an instructional design that responds to this strategy and which exploits the operative qualities proposed by a platform like Moodle for the elaboration of efficient instructional modules according to Distance Education qualities. <![CDATA[<b>Abilities for Proactive Participation of the citizens in Public Policies in Ecuador</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100005&lng=en&nrm=iso&tlng=en Se presentan los resultados obtenidos en la investigación sobre la participación ciudadana proactiva en la formulación, planificación, ejecución y control de las políticas públicas, y la percepción de los ciudadanos sobre esta temática. La finalidad del estudio fue detectar las principales deficiencias de los dirigentes barriales en el ejercicio de la participación ciudadana. El universo de la investigación lo conformaron los residentes de los 20 barrios de la ciudad del Puyo y sus correspondientes presidentes, además del alcalde, cuatro concejales y siete personas clave de la ciudad. Se hizo uso de los métodos lógicos y empíricos para la obtención de la información. Los resultados permitieron identificar cuatro competencias clave para mejorar el desempeño de los dirigentes barriales en el uso de los mecanismos de participación ciudadana.<hr/>The results obtained from the research on the proactive participation of the citizens in the formulation, planning, implementation and control of public policies, as well as the perception of this subject by the citizens are presented in this paper. The aim of the study was to find the main deficiencies of the town leaders in the exercise of the citizens? participation. The universe of the research was formed by residents from 20 towns from Puyo City and their corresponding Presidents, beside the Mayor, four town counselors and seven key persons from the city. Logical and empirical methods were used for obtaining information. The results allowed identifying four key abilities to improve the performance of the town leaders in the use of mechanisms for the participation of the citizens. <![CDATA[<b>Keys for the Integration of Assessment and Accreditation Systems of Higher Education and Internal Control</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100006&lng=en&nrm=iso&tlng=en Se presenta una propuesta metodológica para la integración de los sistemas de evaluación y acreditación de instituciones de la educación superior y de las carreras universitarias, con el sistema de control interno (SCI), a partir de sus elementos conceptuales, componentes y normas, así como patrones de calidad y de evaluación exigidos por la Junta de Acreditación Nacional (JAN). Las claves para dicha integración e implementación, se expresan en cuatro principios rectores que satisfacen la identificación y compatibilización de los estándares y requerimientos expresados en los componentes del control interno, y en los patrones y las variables de calidad y de evaluación exigidos para las instituciones de la educación superior. En estos aspectos se sustentan la necesidad, utilidad y factibilidad de la integración propuesta.<hr/>A methodological proposal for the integration of assessment and accreditation systems of Higher Education Institutions and of the university careers with the Internal Control System is presented in this paper, starting from their conceptual elements, their components and norms, as well as the quality and assessment patterns demanded by the National Accreditation Board. The keys for such integration and implementation are expressed in four main principles, which satisfy identification and compatibility of the standards and requirements expressed in the components of internal control, in the patterns and in the quality and assessment variables demanded by Higher Education institutions. The need, usefulness and feasibility of the proposed integration are sustained by these above mentioned aspects. <![CDATA[<b>Relation of Human Capital to Constant Capital and its Presence in the Assets of the General Balance</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100007&lng=en&nrm=iso&tlng=en El capital humano desarrolla las fuerzas productivas del hombre. Este aparece en el modo tecnológico fabril-mecanizado con los grandes descubrimientos científicos y su aplicación a las tecnologías. Llevándonos a los autómatas actuales, cambia la composición orgánica del capital acortando los ciclos de vida de los medios básicos con una mayor acumulación e inversión. Persigue, asimismo, la plusvalía extraordinaria, por lo que crea nuevos bienes y conocimientos y se gana un lugar en el balance general y en la ficha de costo. El objetivo del presente artículo es contribuir al análisis teórico del capitalismo en su etapa actual, a través del estudio del capital humano en su función imprescindible en la producción de nuevos activos y servicios, y su responsabilidad en el cambio social. La investigación tiene lugar a partir de la identificación de las categorías marxistas de valor con las variables contables.<hr/>Human capital develops men? productive forces. Such capital appears in the mechanized-industrial technological mode with the great scientific discoveries and their application to technologies. While arriving to the current automatic machines, we can see how the organic composition of capital changes by reducing the life cycles of the basic means with a higher accumulation and investment. Human capital also pursues the extraordinary surplus value, thus it creates new goods and knowledge and earns a place in the general balance and the cost record. The aim of this article is to contribute to the theoretical analysis of Capitalism in the current stage, through the study of Human capital in its essential function in the production of new assets and services, as well as its responsibility for social change. Research takes place starting from the identification of Marxist categories of value with the countable variables. <![CDATA[<b>Predetermined Costs Starting from the Protocols of Hospital Treatment as a Tool for Controlling Management </b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100008&lng=en&nrm=iso&tlng=en La actividad hospitalaria se caracteriza por la atención a pacientes con diversas enfermedades que requieren hospitalización. Con un enfoque hacia esa realidad, se desarrolló la presente investigación que tuvo como objetivo exponer un procedimiento para la predeterminación del costo por pacientes y enfermedades, a partir de los protocolos de atención hospitalaria. En consecuencia, se diseñó y validó una herramienta que, sustentada en el documento que establece las pautas para los procederes médicos y asistenciales, permitió cuantificar los recursos que se necesitan para la atención hospitalaria a los pacientes, en correspondencia con las dolencias que padecen. Para ello, se utilizaron métodos teóricos y empíricos como análisis y síntesis, inducción y deducción e histórico - lógico, a partir de revisión documental, observación, discusión grupal, entrevistas, procesamiento de información y método de expertos.<hr/>Hospital activity is characterized by treating patients with different illnesses that require hospitalization. This research was carried out with an approach to that reality. The aim of the research is to present a procedure for determining the costs by patients and illnesses, starting from the protocols of hospital treatment. Consequently, a tool was designed and validated which, supported by the document that establishes the guidelines for medical and assistance procedures, allowed to quantify the resources needed for hospital treatment of patients according to their illnesses. Theoretical and empirical methods were used to this aim, as for example the analysis and synthesis, the induction and deduction and historical and logical methods from a documental revision, observation, group discussions, interviews, information processing, and expert methods. <![CDATA[<b>Final-Results Payments and Efficiency</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100009&lng=en&nrm=iso&tlng=en El objetivo de la presente investigación consiste en diseñar un procedimiento para las unidades comercializadoras de la Empresa Nacional, División Equipos y Piezas (DIVEP), con el propósito de determinar la dimensión de la eficiencia con su debida correspondencia al monto de salario total a pagar (pagos por resultados finales). El procedimiento favorece el cumplimiento de los objetivos de las empresas comercializadoras a corto, mediano y largo plazo. Se crearon técnicas de análisis que permiten conocer el monto total de la riqueza formada, el límite máximo permisible, y la correspondencia de los pagos con las ventas, costos y gastos del mes. Se logró, asimismo, interrumpir el deterioro del indicador ingreso monetario por peso de valor agregado (IMPVA).<hr/>The aim of this research is to design a procedure for trading units from the National Enterprise, Components and Equipment Division (DIVEP- Empresa Nacional, División de Equipos y Piezas) for determining the efficiency magnitude with its proper correspondence to the total amount of salary to be paid (final-results payments). The procedure favors the achievement of the trading enterprise´s aims at short/term, medium/term and long/term period. Analysis techniques were created which allow knowing the total amount of wealth achieved the maximum permissible limit and the correspondence of payments with month sells, costs and expenses. Likewise, the worsening of the monetary revenue indicator per added-value peso, was stopped. <![CDATA[<b>Countable Harmonization Based on Accounting International Norms and Agricultural Enterprises in Ecuador</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100010&lng=en&nrm=iso&tlng=en Este artículo pretende estudiar la aplicación de la Norma Internacional de Contabilidad NIC 41: Reconocimiento y valoración de activos biológicos, en el ámbito agropecuario de Ecuador, más allá de su aplicación financiera. Se analiza como un factor que induce al cumplimiento normativo y análisis científico de las ventajas y desventajas de su inserción en la práctica contable, y como una noción imprescindible dentro de la Agronomía y el campo específico de producción agrícola y ganadera. Se examinaron diversos aspectos que son fundamentales dentro de la relación entre la agronomía y las finanzas como campos complementarios, que permiten reflejar en la contabilidad agropecuaria la capacidad de cambio de las plantas y los animales vivos al experimentar transformaciones.<hr/>This article pretends to study the implementation of the Accounting International Norm 41: Recognition and Assessment of Biological Assets in the Agricultural Sphere in Ecuador, beyond its financial implementation. It is analyzed as a factor that induces to the normative fulfillment and to the scientific analysis of the advantages and disadvantages of its insertion on countable practice, and as an essential notion within the agronomy and the specific field of agricultural and stockbreeding production. Different aspects were analyzed which are essential for the relation between agronomy and finances as complementary fields which allow to reflex in the agricultural accounting the change capacity of living plants and animals when they experience transformations. <![CDATA[<b>Micro, Small and Medium Enterprise (Mipymes, According to its Abbreviation in Spanish) Growth in Autlán de Navarro</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100011&lng=en&nrm=iso&tlng=en En Autlán de Navarro, uno de los municipios más importantes de la Región Costa Sur del Estado de Jalisco, México, las microempresas familiares tienen alta representatividad dentro de las Mipymes, con una aportación significativa en la economía regional y como importante fuente generadora de empleo. Sin embargo, su crecimiento empresarial se ha visto limitado en los últimos años, factor del que se deriva la necesidad de valorar las principales causas que inciden en esta situación. Debido a esto, el presente estudio se trazó como propósito fundamental determinar las principales limitantes que estaban incidiendo en el bajo crecimiento empresarial. Para cumplimentar el objetivo planteado se aplicó una encuesta por muestreo aleatorio simple a los microempresarios, cuyo procesamiento estadístico arrojó serios problemas en administración, conocimientos, y preparación de estos para enfrentarse al mundo competitivo actual.<hr/>In Autlán de Navarro, one of the most important municipalities in the Costa Sur region of the state of Jalisco in Mexico, Mipymes are comprised of a high percentage of family-owned micro enterprises which significantly contribute to regional economy and generate a great deal of jobs. However, they haven't grown much over the last few years. This study was mostly aimed at finding and examining main reasons therefor. A survey was conducted, by selecting a random sample of micro businessmen. Statistical results thereof were as fallows: Micro businessmen are faced with the serious problems of mismanagement, and lack of expertise and training for being successful in today's very competitive world. <![CDATA[<b>Contemporary Approaches to Leadership Studies</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100012&lng=en&nrm=iso&tlng=en Muchos especialistas del management han centrado su atención en el tema del liderazgo en las últimas dos décadas. Partiendo de esta concepción, se presenta, en este trabajo, una revisión bibliográfica realizada con el propósito de dar respuesta a la siguiente interrogante: ¿qué factores han generado la atención especial que se le brinda al estudio del liderazgo y cuáles son las tendencias en el enfoque contemporáneo sobre este tema? De esta manera, se tuvieron en cuenta los aspectos que han ocasionado un "boom" de los trabajos sobre liderazgo, las tendencias principales en su estudio, y las propuestas que formulan algunos especialistas sobre nuevos "modelos de liderazgo".<hr/>Over the past two decades, many management experts have concentrated on the subject of leadership. The present work has reviewed the literature with the aim of answering the following questions: What are the reasons for leadership studies to be of special interest to scholars at present, which have given occasion to a boom in such studies? What are trends in contemporary approaches to this subject? And what new types of leadership do experts present? This way, were kept in mind the aspects that have occasioned the "boom" on leadership studies, the main trends in leadership research and the specialists proposals on new "leadership models". <![CDATA[<b>A New Era in Cuba-United States Relations: Benefits and Limitations</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100013&lng=en&nrm=iso&tlng=en Con la declaración del restablecimiento de las relaciones diplomáticas entre Cuba y Estados Unidos, rotas durante más de cinco décadas, se inició una nueva era para el intercambio entre ambas naciones, en el camino complejo hacia la plena normalización de dichas relaciones. Sin embargo, las tensiones acumuladas y, sobre todo, la persistencia del bloqueo económico, comercial y financiero impuesto por las autoridades norteamericanas a la isla, representan una serie de dificultades y obstáculos que será necesario vencer, y que se contraponen a los beneficios. El presente trabajo tiene como objetivo exponer la balanza de beneficios y limitaciones a partir de la reproducción, en lo esencial, del contenido de una ponencia presentada por el autor en el XXXIV Congreso Internacional de la Asociación de Estudios Latinoamericanos (LASA), celebrado en Nueva York en mayo de 2016.<hr/>After the announcement of restoration of diplomatic relations between Cuba and the United States, broken off over 50 years ago, a new era in relations of all kinds between the two nations has started, beginning a process of normalizing them. However, accumulated tensions and, above all, the persistence of the economic, commercial and financial blockade imposed by the United States against Cuba are difficulties and obstacles to be overcome, contrasting with benefits of such normalization. The present work is aimed at weighing up benefits and limitations, based on a paper on the subject given by the author at XXXIV International Congress of the Latin American Studies Association (LASA), May 27 - 30, 2016, New York. <![CDATA[<b>Computerization and Business Management in Cuba - Evolution and Challenges</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100014&lng=en&nrm=iso&tlng=en La evolución de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en Cuba, ha estado muy vinculada a cambios producidos en el sistema de dirección y organización de la economía y en el sistema empresarial. Desde las primeras computadoras utilizadas en la gestión empresarial a la actualidad, ha cambiado mucho la tecnología y la eficacia y eficiencia de su empleo. Esta investigación ha permitido identificar seis etapas en el desarrollo del mismo, con sus características y peculiaridades. La última de esas etapas transcurre actualmente y permite asociar la forma de utilizar las TIC a la propiedad vigente. Se han analizado también las TIC como industria y se estudian formas de accionar para lograr que estas tecnologías sean mejor usadas y produzcan efectos más positivos en la economía.<hr/>Evolution of Information and Communication Technologies (ICT) in Cuba has been closely connected with changes made to the system of economic organization and management, and to business system. Technology and the extent to which computers have been effectively and efficiently used in business management from their devising until the present day have changed very much. This piece of research has identified six stages of development of the way computers have been used; features and special characteristics of such stages are examined as well. We are still passing through the last stage which allows the way of using ICT, and valid property to be linked. Here, ICT are considered as an industry. Ways of better using them for economic purposes are also examined. <![CDATA[<b>Improvements in the Process of Commodity Storage and Distribution of Commercial Products in a Biopharmaceutical Cuban Organization Based in the Risk Management</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100015&lng=en&nrm=iso&tlng=en La gestión y el mantenimiento de la cadena de frío de un producto biofarmacéutico es una actividad de gran complejidad y exige un alto nivel de rigurosidad. Su ruptura ocasionaría el deterioro de los productos, por lo que es importante identificar, controlar y monitorear los puntos críticos durante el almacenamiento y distribución de los mismos. Debido a esto, cobra especial relevancia el enfoque basado en riesgos que en este tipo de industria ha tenido una evolución conceptual y normativa. El presente artículo muestra tanto el diseño como la aplicación de un procedimiento para la mejora del proceso de almacenamiento y distribución de productos comerciales en una organización biofarmacéutica cubana.<hr/>Biopharmaceutical cold chain management and maintenance is a very complex and highly rigorous activity. A broken cold chain may have a negative impact to the safety, efficacy or quality of biopharmaceuticals, so it is of great importance to identify, control, and monitor critical points in their storage and distribution. That is why risk-based approach is of special significance, which has conceptually and normatively evolved in the biopharmaceutical industry. This paper presents the design and application of a procedure to be followed in order to improve the process of commodity storage and distribution in a Cuban biopharmaceutical company. <![CDATA[<b>Agricultural Innovation Management - A Theoretical and Practical View Thereof</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100016&lng=en&nrm=iso&tlng=en La innovación juega un papel fundamental en el mundo globalizado de hoy donde impera el desarrollo, el cambio, el perfeccionamiento y la competitividad, principalmente cuando se trata de la actividad agraria, tan necesaria para el desenvolvimiento de un país. Por ende, gestionarla adecuadamente constituye un tema central en la agenda de muchas organizaciones, en países desarrollados o no. En este sentido, el presente artículo expone los elementos esenciales que apoyan la gestión de la innovación, y se especifican aquellos que caracterizan el tema en la actividad agraria. Por último, se presentan los resultados de un diagnóstico que identifica las principales irregularidades de dicha gestión en el contexto cubano, a partir de su estudio en una entidad de Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia de Mayabeque.<hr/>Innovation plays a central role in today's globalized world where development, changes, improvements, and competitiveness are important factors mainly in agriculture which is of the utmost importance to a country's progress, and therefore its proper management is top of the agenda of many organizations from both developed and developing countries. This paper examines main characteristics of innovation management, with emphasis being put on the ones of agricultural innovation management. Finally, it presents the results of a diagnosis identifying major irregularities discovered in agricultural innovation managed by a Science and Technology Innovation entity from the province of Mayabeque, Cuba. <![CDATA[<b>Quality, Environment, Safety, Health, and Internal Control in Today's Economical Context: Diagnosis Made in a Cuban Pharmaceutical Laboratory</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2073-60612017000100017&lng=en&nrm=iso&tlng=en Existe una tendencia creciente en el entorno organizacional a la integración de varios sistemas de gestión, basada en normas internacionales como la ISO 9001 de calidad, la ISO 14001 de medio ambiente y la OSHAS 18001 de seguridad y salud. De esta manera, las organizaciones gestionan sus procesos y brindan productos y servicios con mayor calidad garantizando la preservación del medio ambiente, y la salud y seguridad de los trabajadores. Para Cuba, en el contexto de actualización del modelo económico, el cumplimiento de estas normativas es esencial, pues se logra una posición más competitiva en el mercado y se gana una imagen acompañada de la confianza de los clientes y las partes interesadas. Atendiendo a estas cuestiones, en el presente artículo se expone la experiencia del diagnóstico de la Gestión de la Calidad, Ambiental, de Seguridad y Salud en el Trabajo y del Control Interno, en un laboratorio farmacéutico cubano.<hr/>There is an increasing tendency in organizational environment for several management systems -such as a quality management system based on ISO 9001; an environmental management system based on ISO 14001; and an occupational health and safety management system based on OSHAS 18001- to be integrated. This way, organizations manage their processes and offer higher-quality products and services, preserving the environment and promoting safe and healthy working environments. In the context of the updating of the Cuban economic model, it is of great importance to Cuba to adopt such standards because the country can achieve a more competitive market position and build an image based on customer and interested party trust. This paper presents the results of a diagnosis of quality, environmental, occupational health and safety, and internal control and risk management, made in a Cuban pharmaceutical laboratory.