Ingeniería Industrial

Nota Editorial

La gestión integrada de procesos como plataforma de acreditación de carreras en Ecuador

Para abordar la acreditación de carreras de Educación Superior del Ecuador, el presente trabajo propone desarrollar un procedimiento integrado de gestión que facilite a los implicados este proceso a partir de los requisitos generales que se establecen en la Resolución-No.-130-CEAACES-SE-17-201-Formato-autoevalución-IES, basado en un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad enfocado en el cumplimiento de los criterios: pertinencia, plan curricular, academia, ambiente institucional y estudiantes, se inicia con el procedimiento de diagnóstico, capacitando a directivos y profesores sobre las normativas para la acreditación, selección de personal y recolección de evidencias, métodos, auditorías internas y documentación, que aseguren sus resultados, unido en un solo bloque brinda un instrumento metodológico para enfrentar este proceso y elementos que proveen al planteamiento de las acciones que constituyen bases para la acreditación, adicionalmente las practicas mencionadas se complementan con la seguridad y salud del trabajo y garantizan un compromiso amigable con el ambiente.

To address the accreditation of Institutions of Higher Education of Ecuador, this paper aims to develop an integrated management procedure enabling those involved deal with this process from the general requirements set out in Resolution No.-130- -CEAACES-SE-17-201-format-IES-Self-Assessment Self-Assessment or Career Programs for Universities and Polytechnics of Ecuador, based on a management system and quality assurance focus its efforts on meeting the criteria: relevance, curriculum, academia, institutional environment and students by providing relevant training to managers and teachers on standards for accreditation, selection of personnel responsible for the process and collection of evidence, methods, internal audit program and procedures documented , to ensure the quality of their results, which added a single block provides a methodological tool to address this process and elements that provide the approach of the actions that constitute a basis for accreditation, further such practices are complemented by safety and health work and to ensure commitment to the environment friendly.

La gestión de capital humano en empresas del sector biotecnológico cubano

El objetivo del presente trabajo es caracterizar la situación actual de la gestión del capital humano en cuatro organizaciones del sector biotecnológico farmacéutico cubano, con énfasis en la caracterización de su fuerza de trabajo y en la evidencia de su elevada calificación. El conocer el comportamiento de la calificación de la fuerza de trabajo, la evolución de la actividad de capital humano, la necesidad de integración con otros sistemas de gestión y el análisis de los perfiles de puesto puede aportar una información valiosa a las empresas que se analizan, y al resto de los sectores, con respecto a las demandas de la gestión del capital humano en empresas de alta tecnología. El estudio contribuye a la construcción de alternativas para el diagnóstico de la gestión del capital humano y alerta sobre la necesidad de propuestas coherentes con las singularidades del sector.

The objective of the present work is to describe the current situation of the management of the human capital in four organizations of the sector Cuban biotechnical pharmacist, with emphasis in the characterization of its work force and in the evidence of its high qualification. Knowing the behavior of aspects like the qualification of the work force, the evolution of the activity of human capital, the distribution of the workers for distinctive processes of this industry, the integration necessity with other management systems and the analysis of the position profiles cannot contribute a valuable information alone to the companies that are analyzed, but to the rest of the sectors with regard to the demands of the management of the human capital in companies of high technology. The study contributes to the construction of alternatives for the diagnosis of the management of the human capital and it alerts about the necessity of coherent proposals with the singularities of the sector.

Búsquedas de caminos mínimos haciendo uso de grafos reducidos

Uno de los problemas de optimización ampliamente estudiados consiste en la búsqueda de caminos mínimos desde un origen a un destino. Los algoritmos clásicos que solucionan este problema no son escalables. Se han publicado varias propuestas utilizando heurísticas que disminuyen el tiempo de respuesta; pero las mismas introducen un error en el resultado. El presente trabajo propone el uso de un algoritmo de reducción de grafos sin pérdida de información, el cual contribuye a reducir el tiempo de respuesta en la búsqueda de caminos. Además, se propone una modificación al algoritmo de Dijkstra para ser utilizado sobre grafos reducidos, garantizando la obtención del óptimo en todos los casos. También se realiza una comparación entre el tiempo de ejecución de la propuesta y los algoritmos de Dijkstra y A*, la cual muestra que es posible obtener un camino óptimo en tiempos similares, e incluso inferiores, a los obtenidos por algoritmos heurísticos.

One of the widely studied ptimization problems consistsin finding shortest paths from a source to a destination. Classical algorithmsfor solving this problemare not scalable. Several approaches have been proposed, using heuristics, to reduce the run time. These approaches introduce anerrorand, consequently, they do not guaranteean optimum value inall cases. In this paper we propose agraph reductionalgorithm without loss of information, which helps to reduce the run time of algorithms. In addition, we propose a modification to the Dijkstraalgorithmto be used on reduced graphs, guaranteeing an optimalresult in all cases. Besides, a comparison between the run time of the proposed algorithms and Dijkstraand A* algorithms is presented. This comparison shows that it ispossible to obtain an optimal pathin a similar time, and even in less time, than those obtained by heuristic algorithms.

Procedimiento para modelar recursos restrictivos en el sistema logístico de empresas comercializadoras

La modelación multicriterio posee una significativa importancia para la toma de decisiones en la logística empresarial. Tradicionalmente, las decisiones de este tipo se han basado en el desarrollo de modelos que excluyen el tratamiento de múltiples criterios de decisión, que aunque en la práctica pueden entrar en conflictos, son necesarios. Partiendo de esta necesidad se desarrolló la investigación que se resume en el presente artículo. La propuesta que se realiza permitirá una vez aplicada, la identificación de los criterios y recursos físicos restrictivos en el sistema logístico de empresas comercializadoras, el peso de los criterios a valorar en la selección de los recursos restrictivos y la implementación del modelo decisional para su modelación. En el transcurso de la investigación y en el diseño del procedimiento se emplearon diferentes técnicas: el análisis de conglomerado, el método de Analytic Hierarchy Process(AHP) de Saaty, el método de Saaty y el método de Entropía.

Multi-criteria modeling has significant importance for decision-making in business logistics. Traditionally, such decisions have been based on the development of models that exclude the treatment of multiple criteria decision, although in practice they can come into conflict, but are necessary. Based on this need research summarized in this article was developed. The proposal is done will allow once applied, the identification of criteria and physical resources restrictive in the logistics system of trading enterprises, the weight of the criteria evaluated in the selection of the restrictive resources and implementation of the decisional model for modeling. During research and design procedure different techniques were used: the cluster analysis, the method of Analytic Hierarchy Process (AHP) of Saaty, Saaty´s method and Entropy´s method.

Análisis multicriterio para la gestión integrada de aguas residuales industriales

La aplicación de una estrategia de gestión integrada en el sector industrial necesita del empleo de herramientas de toma de decisiones capaces de integrar múltiples dimensiones y estimular la participación de diversos actores. Para ello, se desarrolló una herramienta de apoyo a la toma de decisiones operacionales en la gestión integrada de aguas residuales biodegradables en industrias de la rama alimentaria, basada en el análisis multicriterio. Se realizó una consulta a expertos por el método Delphi para seleccionar el conjunto de criterios a incluir en la herramienta. Se validó la herramienta mediante una prueba piloto y, con ayuda de un software, se aplicó con éxito en la evaluación de alternativas de acciones para mejorar la gestión de aguas residuales biodegradables en industrias del territorio camagüeyano. Se demostró que el análisis multicriterio puede contribuir favorablemente a la toma de decisiones en el marco de una gestión integrada en el sector industrial.

The implementation of an integrated management strategy for the industrial sector requires the use of decision-making tools able to integrate multiple dimensions and encourage the participation of various stakeholders. To this end, it was developed a tool to support operational decision-making for integrated management of biodegradable wastewater in food industries, based on multi-criteria analysis. An expert consultation by the Delphi method was carried out to select the set of criteria to be included in the tool. The tool was validated by a pilot test and, using a software, successfully applied in the evaluation of alternatives of actions to improve the management of biodegradable wastewater in Camagüey industries. It was shown that the multi-criteria analysis can contribute favorably to the decision-making in the framework of an integrated management for the industrial sector.

Método para sistemas de recomendaciones sensibles al contexto en entornos turísticos

Este trabajo se centra en el desarrollo de un método de sistemas de recomendaciones híbrido sensible al contexto basado en ontologías en el entorno de las Infraestructuras de Datos Espaciales, que impacte positivamente en la efectividad de la toma de decisiones en las aplicaciones para usuarios de sistemas móviles en el sector turístico. El método elaborado cuenta de tres fases: marco semántico y de datos, otra que implementa el sistema de recomendaciones y una encargada de la visualización de las recomendaciones. La fase de sistema de recomendaciones implementa un filtro espacial, un filtro semántico y otro colaborativo. Las recomendaciones generadas muestran los elementos de posible interés, estas pueden ser visualizadas en forma tabular o combinadas con información espacial. Se comprobó por medio de un experimento y diferentes métricas aplicadas, el incremento en la efectividad del mismo para usuarios móviles según sus preferencias en cuanto a las recomendaciones dadas en un entorno espacial.

This paper focuses on developing a method of hybrid context-aware recommender systems, based on ontologies in the environment of the Spatial Data Infrastructure, which will positively impact the effectiveness of decision-making in the tourist applications for mobile users. The method developed has three components: data and semantic framework, other that implements the recommender system and another responsible for displaying the recommendations. The recommender system component implements a spatial, a semantic and collaborative filters. The recommendations generated show the elements of potential interest, these can be displayed in tabular or combined with spatial information. It was found through an experiment and different applied metrics the increase in its effectiveness for mobile users according to their preferences as to the recommendations given in a spatial environment.

Tecnologías de información y comunicación en la gestión empresarial de pymes comerciales

En el trabajo se realizó una búsqueda de las Tecnologías de Información y Comunicación que utilizan las Pequeñas y Medianas Empresas comerciales de la ciudad de Ambato-Ecuador. A partir de su caracterización, se recopilaron las necesidades de los propietarios para mejorar la gestión empresarial. En Ecuador existen 704.556 empresas: 74.566 dedicadas a la actividad comercial y 7.848 pertenecen a la ciudad de Ambato; 637 son la población objetivo. Se aplicó una muestra aleatoria simple de 87 PYMES, en ellas la infraestructura tecnológica, está limitada al uso de un procesador de textos, hoja de cálculo, software contable e internet. Estas empresas necesitan información clave de los procesos de ventas, clientes, inventario, pagos, impuestos, compras, contabilidad e indicadores para una gestión confiable, eficaz, económica, ecológica y ética que contribuya a la responsabilidad social. Se recomienda el uso de un sistema de planificación de recursos empresariales con software libre.

In this paper search of information and communication technologies used by Small and Medium Enterprises business in the city of Ambato-Ecuador. Was conducted base don characterization of them, the needs of owners ga the red to improve business management. In Ecuador there are 704556: 74566 are engaged in commercial activity y 7848 are in the city of Ambato; 637 are the target population. A simple random sample of 87 SMEs, including the technologic alin frastructure is limited tousing a word processor, spreadsheet, accounting software and Internet applied, the information they need is sales processes, customers, inventory, payments, taxes, purchasing, accounting and indicators forreliable, efficient, economic, ecological and ethical management contributing to corporate social responsibility to the country. Iti sadvisable to use a system of enterprises resources planning with free software.

Modelo y procedimiento para la calidad de la gestión en municipios pequeños de Brasil

La presente investigación se desarrolla con la finalidad de proponer un modelo y su procedimiento general que permita evaluar la calidad de la gestión pública en municipios de menos de 15 000 habitantes en Brasil. En el trabajo se desarrolla un diagnóstico para conocer las principales insuficiencias en el desempeño de las secretarías de Educación, Salud Pública y Seguridad Social del gobierno del municipio Chapada do Norte, Brasil. Los principales aportes de la investigación se centran en la propuesta de instrumentos que contribuyan a evaluar de manera objetiva la calidad de la gestión pública en municipios pequeños de Brasil. Los resultados del diagnóstico mostraron serias dificultades en la gestión actual, mientras la propuesta garantiza el mejoramiento continuo de sus procesos, el sistema de control, y establecimiento y cumplimiento de metas.

The present research is developed with the purpose of proposing a model and its general procedure to evaluate the quality of public management in municipalities with less than 15 000 inhabitants in Brazil. In the work a diagnosis is developed to know the main inadequacies in the performance of the Secretariats of Education, Public Health and Social Security of the government of the municipality Chapada do Norte, Brazil. The main contributions of the research focus on the proposal of instruments that contribute to objectively evaluate the quality of public management in small municipalities in Brazil. The results of the diagnosis showed serious difficulties in the current management, while the proposal guarantees the continuous improvement of its processes, the control system, and establishment and fulfillment of goals.

Análisis económico-financiero: talón de Aquiles de la organización. Caso de aplicación

El control de gestión adquiere cada día mayor relevancia, entre otras razones por su contribución para el despliegue, seguimiento y control del rumbo estratégico de las organizaciones. La planificación y el control son dos caras de una misma moneda, desde que se comienza a planificar hay que controlar la marcha de la organización para tomar las medidas "proactivas", en caso necesario, y encauzar el rumbo de la empresa hacia las metas trazadas. Al margen de que la organización no debe ser evaluada solo por indicadores financieros, la dimensión económica mantiene su rol protagónico en el control de gestión, en aras de alcanzar las estrategias con efectividad. Este material ofrece los pasos a seguir para el análisis económico-financiero de cualquier organización, con un caso de aplicación.

Management control is a science with a growing connotation, basically because of its contribution to follow up and control of the strategic planning process. Planning and control are acknowledged to be two sides of a coin for, ever since the main phases of planning, it is necessary to control the organization performance so as to take proactive measures and, this way, to ensure the accomplishment of projected goals. In spite of the fact that organizations shouldn´t be evaluated only with financial indicators, it is unquestionable the relevant role that economical dimension plays in management control, which is to reach strategic goals in an effective way. For instance, this paper exposes a set of steps to conduct an economic and financial analysis, as well as a supportive case of study.

La planificación operativa con enfoque en procesos para las Universidades del Ecuador

Resulta tradicional encontrar en las Universidades del Ecuador la existencia de Planificación Estratégica; pero en contradicción con esta propuesta organizativa resultan muy limitadas las experiencias de una adecuada descentralización en su planificación operativa y, menos aún, su gestión acorde a los procesos. El presente artículo propone un modelo conceptual con enfoque sistémico y de procesos que satisface con la necesidad de articular la Planificación Estratégica con la operativa de los Instituciones de Educación Superior del Ecuador del sector estatal. La propuesta además pretende el perfeccionamiento del sistema informativo y su estructuración sobre la base de las tecnologías de la información, la articulación con el marco regulatorio ecuatoriano y la satisfacción de los grupos de interés de la organización.

It proves to be traditional to find at the Universities of the Ecuador Planificación's existence Strategic; But incompatible the experiences of an adequate decentralization in his operating planning prove to be very limited with this organizational proposal and, less still, his step in agreement to the processes. A conceptual model with systemic focus and of satisfying processes with the need to articulate the Strategic Planning with the operating one belonging to the Institutions of Higher Education of the Ecuador of the public sector proposes the present article. The proposal besides attempts the perfecting of the informative system and its concession on the base of information technologies, the articulation with the regulatory Ecuadorian frame and the satisfaction of stakeholders of the organization.