Scielo RSS <![CDATA[Ingeniería Industrial]]> http://scielo.sld.cu/rss.php?pid=1815-593620170003&lang=es vol. 38 num. 3 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> http://scielo.sld.cu/img/en/fbpelogp.gif http://scielo.sld.cu <![CDATA[<b>Nota Editorial </b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300001&lng=es&nrm=iso&tlng=es <![CDATA[<b>Proceso de transformación de la materia prima para tableros de madera plástica</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300002&lng=es&nrm=iso&tlng=es El objetivo propuesto es evaluar que los tratamientos realizados a la materia prima para la fabricación de los tableros de madera plástica contribuyen a mejorar el proceso tecnológico; ampliar los conocimientos relacionados con la optimización de residuos antes de ser utilizados. Se realizaron tratamientos al aserrín de Pinuscaribaea: análisis del contenido de humedad, estudio granulométrico y extracción de resina de la madera, los que se tomaron del aserradero "Combate de las Tenerías", en Guane. Los residuos plásticos fueron clasificados, limpiados y triturados, se evaluó la disponibilidad de cada uno de ellos en la provincia de Pinar del Río, Cuba. Además se muestra el diseño tecnológico para la producción de este tipo de tablero, así como la utilización de aditivos. Este material se desarrolla mediante extrusión posibilitando obtener un aglomerado de aspecto similar a la madera, con múltiples aplicaciones relacionadas con la construcción, dado por su resistencia al intemperismo.<hr/>Their objective is to evaluate the treatments made​​to the raw material for the manufacture of plastic wood panel shelp improve the technological process; expand know ledgerelated to the optimization of was te before beingused. Treatments were performed to sawdust of Pinuscaribaea: analysis of moisture content, particle size and extraction study of wood resin, which were taken from the sawmill "Battle of the tanneries" in Guane. Plastic wastewe resorted, cleaned and crushed, weas sessed the availability of each of the min the province of PinardelRío, Cuba. It also shows the technological design for the production of this type of board, as well as the use of additives. This materialis developed by extrusion enabling get a look similar tore constituted wood, with many applications related to construction, givenits resist anceto weathering. <![CDATA[<b>Procedimiento de mejora de la cadena inversa utilizando metodología seis sigma</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300003&lng=es&nrm=iso&tlng=es La investigación abordó el diseño y aplicación del Procedimiento para la Mejora de la Cadena de Suministro Inversa (CSI), basándose en la metodología Seis Sigma, para minimizar los residuos existentes en los procesos gestionándolos eficientemente, teniendo un impacto favorable sobre el medio ambiente y reducir los costos. El objetivo que se persiguió fue realizar el diseño y aplicación del procedimiento para la mejora de la CSI, basándose en la metodología Seis Sigma, específicamente en la estrategia DMAMC (Definir-Medir-Analizar-Mejorar-Controlar). Los resultados obtenidos de la aplicación del procedimiento para la mejora de la CSI de Refrescos, fundamentalmente en el proceso de recuperación de los envases de aluminio (latas de refresco de 355 ml) validaron las teorías planteadas en cada una de las etapas, reportando grandes beneficios económicos, aumentando la satisfacción de los clientes, así como la eficiencia y eficacia en la cadena.<hr/>The investigation approached the design and application of the "Procedure for the Improvement of the Inverse Chain of Supply (CSI)", to minimize the existent residuals in the processes negotiating them efficiently, having a favorable impact on the environment and to reduce the costs. The objective that was pursued was to carry out the design and application of the procedure for the improvement of the CSI, being based on the methodology Six Sigma, specifically in the strategy DMAMC (to Define-measure-analyze-improve-control). The obtained results of the application of the procedure for the improvement of the CSI of Sodas, fundamentally in the process of recovery of the aluminum containers (you beat of soda of 355 ml) they validate the theories outlined in each one of the stages, reporting big economic benefits, increasing the satisfaction of the clients, as well as the efficiency and effectiveness in the chain. <![CDATA[<b>Estudio estadístico del efecto de la similaridad entre rankings en la selección de personal en un contexto competitivo</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300004&lng=es&nrm=iso&tlng=es La conformación de equipos de trabajos en el contexto de los procesos de selección de personal es relevante para el desempeño de las organizaciones. El proceso de selección usualmente se realiza a partir de un orden de preferencia definido por el decisor. Cuando dos decisores deben elegir a partir de un mismo conjunto de candidatos surge, un conflicto de interés que afecta el resultado de la selección. En este artículo se analiza estadísticamente, como la similaridad entre los ordenamientos de dos decisores afecta el resultado final de la selección de candidatos. El análisis estadístico realizado utilizando la herramienta software SPSS confirma que mientras mayor similaridad entre los órdenes de preferencia definidos por los decisores, menor debe ser la medida en que los equipos resultantes se acercan a las preferencias expresadas en sus ordenamientos.<hr/>The formation of teams in the context of personnel selection processes is relevant to the performance of organizations. The selection process is usually done using an order of preference defined by the decision maker. When two decision makers must choose from the same set of candidates, a conflict of interests that affects the result of selection arises. In this article is statistically analyzed how the similarity between the rankings of preferences of two decision makers affects the final result of the selection of candidates. The statistical analysis developed using the tool SPSS confirms that while more similarity between the rankings of preference established by the decision makers, less similarity between the desired and real selection performed by decisors. <![CDATA[<b>Segmentación post-hoc de consumidores de servicios de recreación nocturna: una experiencia ecuatoriana</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300005&lng=es&nrm=iso&tlng=es Mucho se ha hablado en los últimos años sobre la importancia de la segmentación de mercados como base para la implementación de estrategias de mercadotecnia efectivas. Sin embargo, en la agenda de estudios académicos no se ha prestado mucha atención a la segmentación de consumidores de servicios de recreación nocturna. Con este antecedente, este estudio buscó segmentar dicho mercado en la ciudad ecuatoriana de Latacunga. El procedimiento de segmentación a posteriori empleado (basado en el análisis de los beneficios buscados), probó ser efectivo y pertinente en este contexto. Tres segmentos fueron identificados y caracterizados: los exigentes, los conformistas y los amantes de la oferta artística variada. Sus necesidades reales, tal como se esperaba, no son completamente satisfechas por los clubes nocturnos locales. La oferta requiere un rediseño.<hr/>Much has been said lately about the importance of market segmentation as a basis for implementing effective marketing strategies. However, there is a gap in the agenda of academic studies on nightclub consumer segmentation. Confronting this, the study focused on segmenting such market in the Ecuadorian city of Latacunga. In this context, the post-hoc segmentation procedure here performed (based on benefits sought), proved to be effective and pertinent. Three consumer groups were identified: the demanding ones, the conformists and the varied artistic offer lovers. Unsurprisingly, their real needs are not largely satisfied by local nightclubs. A redesign of the current service offering is required. <![CDATA[<b>Framework basado en ontología para la descripción y validación de procesos de negocio</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300006&lng=es&nrm=iso&tlng=es Los sistemas de gestión empresarial son muy complejos y de gran magnitud, encargados de gestionar integradamente los procesos de una empresa. Estas características determinan que la fase de modelado de los procesos que componen el sistema adquieraun papel fundamental, es tan importante la descripción como la validación de los procesos porque los errores que no se detecten en esta fase tendrán un impacto negativo en las fases subsiguientes y por ende en la calidad final del sistema. En este trabajo se aborda la descripción y validación de procesos de negocio de gestión empresarial a partir de un framework que combina algunas de las tecnologías de mayor aceptación en la comunidad de desarrolladores e investigadores del software. El framework está basado en el paradigma de Arquitectura Dirigida por Modelos y es complementado con el uso de ontologías las que aumentan las posibilidades de validar semánticamente los procesos de negocio.<hr/>Enterprise management systems are very complex and big, who manage integrally business processes of an enterprise. These characteristics state that the processes modeling phase that compose the system play a relevant role. Both the description and validation of processes are very important because undetected mistakes in this phase will have a negative effect in the upcoming phases and in the final system quality. This paper deals with description and validation of enterprise management process through a framework that combine some technologies that have great acceptation in both software researchers and developers. The framework is based on the paradigm of Model Driven Architecture and is complemented with ontologies which raise the possibilities to semantically validate the business processes. <![CDATA[<b>Descubrimiento de conocimiento en bases de datos históricas de una empresa comercializadora</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300007&lng=es&nrm=iso&tlng=es Con el desarrollo de las tecnologías, el volumen ingente de las bases de datos y la necesidad de obtener conocimiento útil de ellas, la minería de datos se convierte en una herramienta estratégica para las empresas, como soporte a la toma de decisiones. Una empresa cubana creada en el año 1991, cuyo nombre no se menciona por razones de confidencialidad, la cual se distingue por ser un proveedor de soluciones integrales, ofrece productos y servicios ingenieros en una variada gama de esferas contando con un personal altamente capacitado. Posee grandes volúmenes de datos resultantes de la gestión de cada una de sus unidades organizativas, pero no se realizan análisis para identificar patrones y comportamientos ocultos en los datos. En este trabajo se desarrolló un proceso de Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos en la mencionada empresa como ayuda a la toma de decisiones. En este sentido, se detallaron aspectos relacionados con la Minería de Datos y su aplicación en el entorno de los indicadores económicos-financieros y de gestión, se obtuvieron modelos de asociación y agrupamiento que permitirán apoyar el trabajo de los directivos en los diferentes niveles de la organización.<hr/>With the development of technologies, the big volume of databases and the need to obtain useful knowledge of them, data mining becomes a strategic tool for companies, which support the decision making. A cuban company, created in 1991, whose name is not mentioned for reasons of confidentiality, which is distinguished as a provider of comprehensive solutions, offers products and engineering services in a wide range of areas with a highly trained staff. It has large volumes of data resulting from the management of each of its organizational units, but no analysis are done to identify hidden patterns and behaviors in data. This paper present a process of Knowledge Discovery in Databases in the aforementioned company as an aid to decision making. In this regard, aspects related to data mining and its application in the environment of economic-financial indicators and management were detailed, association and clustering models that will support the work of managers at different levels of the organization were obtained. <![CDATA[<b>Evaluación de los factores de competitividad en la provincia de Villa Clara</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300008&lng=es&nrm=iso&tlng=es En el presente artículo se analiza y evalúa el comportamiento los factores de competitividad en la provincia Villa Clara, sustentando el análisis en la metodología del diamante de Porter (1990), el método de expertos y el estudio de las bases teórico-conceptuales de la competitividad. La discusión de los resultados mostró la existencia de factores económicos, políticos y sociales que requieren ser gestionados con el fin de contribuir con el incremento de la competitividad en el territorio, mediante el desarrollo de proyectos, fundamentalmente en los sectores productivos y en particular en las producciones tradicionales como la industria azucarera, con el objetivo de rescatarla. Otro sector que también contribuye con el incremento de la competitividad en el territorio, es el sector turístico, enfocando en el territorio su efecto multiplicador, al potenciar el encadenamiento con el resto de los sectores, y fortaleciendo el tejido productivo local.<hr/>This paper analyzes the behavior and evaluates the competitiveness factors in the province of Villa Clara, supporting the analysis methodology Diamond Porter (1990), the expert method and the study of theoretical and conceptual foundations of competitiveness. The discussion of the results showed the existence of economic, political and social rights that need to be managed in order to contribute to the increased competitiveness in the country through the development of projects, mainly in the productive sectors and in particular in the traditional products and the sugar industry, with the aim of rescuing. Another sector that also contributes to the increase of competitiveness in the territory is the tourism industry, focusing on the territory that the multiplier effect, to enhance the linkage with other sectors, and strengthening the local production. <![CDATA[<b>Evolución de la gestión organizacional en un centro cubano de la biotecnología</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300009&lng=es&nrm=iso&tlng=es Existe ausencia de información acerca de la gestión de la ciencia, la tecnología y la innovación en los centros de alta tecnología tanto en el ámbito internacional como nacional. El objetivo de este trabajo es explicar la gestión organizacional histórica implementada por un centro de alta tecnología cubano que cierra el ciclo productivo bajo una única dirección como es el Centro de Inmunología Molecular. Se exponen las experiencias de sus especialistas y el resultado de sus indicadores durante una década. Se concluye que la gestión de la ciencia, la tecnología y la innovación y del cierre del ciclo en el centro ha tenido un impacto económico y social positivo en el país y contribuye al perfeccionamiento de estos tipos de centro.<hr/>There is no information about the management of science, technology and innovation in high technology centers in both the international and national levels .The aim of this paper is to explain the historical organizational management implemented by a center of high technology Cuban closed production cycle under single management such as the Center of Molecular Immunology. The experiences of their specialists and the result of its indicators are set for a decade. We conclude that the management of science, technology and innovation and closing the loop in the center has had a positive economic and social impact on the country and contributes to the development of these types of center. <![CDATA[<b>El cambio organizacional como herramienta para coadyuvar con la implementación de la estrategia</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300010&lng=es&nrm=iso&tlng=es Las organizaciones actualmente se desarrollan en escenarios muy dinámicos, lo que trae consigo cambios constantes para poder enfrentar este entorno y alcanzar los objetivos estratégicos. Es por ello que este artículo tuvo como objetivo determinar una definición más integradora de cambio organizacional basado en el estudio de diferentes definiciones precedentes, aportadas por académicos de dicho campo. Asimismo, se elucidaron las etapas que han sido generalizadas en los modelos de cambio organizacional y las barreras que han impedido una correcta implementación de la estrategia empresarial. Como métodos teóricos se utilizaron: el análisis y síntesis y la búsqueda bibliográfica, y como métodos estadísticos: análisis de componentes principales y análisis de centralidad. El estudio mostró que el cambio organizacional es un proceso que le permite a las organizaciones adaptarse al entorno y mejorar el desempeño empresarial y de esta forma coadyuvar con la implementación de la estrategia.<hr/>Nowadays the organizations are developed in a very dynamic environment, by this cause occur constant changes to confront this environment and reach the strategic goals. Due to this article had as objective to determine a definition more integrating of organizational change based on different definitions preceding of academics in this scope. Likewise, elucidate the stages generalize in the models of organizational change and the barriers that have disabled a right implementation of the strategy. As theoreticals methods used: analyses and synthesis and the bibliographical revision, and the statistical methods: analysis of main components and analysis of centralized. The study shows that the organizational change is a process that allows to the organizations adapt to environment and improve the performance by this way contribute to with implementation of the strategy. <![CDATA[<b>Matriz de selección de estrategias de integración en las cadenas de suministro</b>]]> http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362017000300011&lng=es&nrm=iso&tlng=es En los momentos actuales, las empresas no pueden competir por si solas, sino que se deben integrar con otros actores para mantenerse en el mercado de forma competitiva. Debido a este cambio en los negocios se necesita una estrategia que contribuya a la interrelación empresarial. El presente trabajo aborda la relevancia de una estrategia de planificación colaborativa para el logro de la integración en cadenas de suministro. Para ello, se recurre a exposición teórica de los tipos de estrategias que existen en la literatura, y así demostrar la ausencia de una herramienta que posibilite la selección de la estrategia y los objetivos en función de la colaboración entre actores. Se aplica a un caso de estudio en el contexto de Cuba y otro en México, y se concluye que el instrumento se adecua a diferentes contextos donde se desarrollen las cadenas de suministros.<hr/>In the current moments, the companies cannot compete for if alone, but rather they should be integrated with other actors to stay in the market in a competitive way. Due to this change in the business a strategy is needed that potency this managerial interrelation. The present work approaches the relevance of a strategy of collaborative planning for the achievement of the integration in supply chains. For it, it is appealed to theoretical exhibition of the types of strategies that exist in the literature, and this way to demonstrate the absence of a tool that facilitates the selection of the strategy and the objectives in function of the collaboration among actors. Through a case of application in alimentary two chains is evidenced the practical utility and the relevancy of this thematic one. The first case of study is developed in the context of Cuba and the second case of Mexico, each one with its particularities. You concludes that the instrument for the selection of the types of strategies is adapted to different contexts of supply chains.