Ingeniería Industrial

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Carga mental de profesores de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí

RESUMEN Se diagnostica el nivel de carga mental de los profesores de la carrera de Administración Pública de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí. Se guió por la metodología de Carvalho que emplea la fusión del nivel fisiológico con pruebas como: la presión arterial, nivel de oxigenación en la sangre, frecuencia cardiaca y nivel de colesterol. Obtenidos con instrumentos como: tensiómetro, oxímetro y examen de colesterol; el nivel psicofisiológico con la medición del tiempo de reacción simple y tiempo de reacción compleja mediante juegos en la computadora; y el nivel psicológico con la obtención del sentimiento subjetivo de fatiga a través de encuesta. La aplicación de las diversas pruebas permitió demostrar que los profesores de tiempo completo de la carrera de Administración Pública poseen un elevado nivel de carga mental. Entre las repercusiones que conlleva están: sentimiento de frustración, cansancio físico y mental, irritabilidad, afectación en sus relaciones interpersonales, dolores de cabeza y migraña, bajo nivel de atención en las últimas horas clases.

ABSTRACT The level of mental burden of professors of the Public Administration career of the Higher Polytechnic School of Manabí is diagnosed. The research was guided by the methodology of Carvalho that uses the fusion of the physiological level with tests such as: blood pressure, level of oxygen in the blood, heart rate and cholesterol level. It was obtained with instruments such as: sphygmomanometer, oximeter and cholesterol test; the psychophysiological level with the measurement of simple reaction time and complex reaction time through computer games; and the psychological level was obtained with the subjective feeling of fatigue through a survey. The application of such tests allowed demonstrating that full-time professors of the Public Administration career have a high level of mental burden. Among the repercussions that it entails are: feeling of frustration, physical and mental fatigue, irritability, impair in interpersonal relationships, headaches and migraine, low level of attention in the last hours of classes.

Modelo conceptual del compromiso organizacional en empresas cubanas

RESUMEN En esta investigación se presenta un modelo conceptual del compromiso organizacional que se ajusta al contexto cubano. Con el propósito de contribuir a su mejora y su incidencia en la intención de abandono laboral a partir del manejo de variables socio-psicológicas. En su construcción se emplearon métodos teóricos y empíricos; dentro de estos: escalas, análisis de correlación, entrevistas y observación directa; todos interrelacionadas, procediéndose a la triangulación de los resultados. Se ajustó, aplicó y validó la versión del instrumento que contiene las tres dimensiones (afectiva, continua y normativa) del compromiso organizacional, planteado por Meyer, Allen y Smith en 1993. El modelo conceptual se sustenta en la demostración de las variables que incluye los pilares de este constructo, así como los enfoques: prospectivo, estratégico y sistémico, donde se explican los componentes y las relaciones entre sus partes.

ABSTRACT This research presents a conceptual model of organizational commitment adapted to the Cuban context. This model contributing to improvement conceptual model and incidence in the turnover intention with socio-psychological variables. In its creation empirical and theoretical methods were used, among them scales, correlation analysis, interviews and direct observation are found, all of them interrelated, facilitating the triangulation results. The version of the instrument that contains the three dimensions (affective, continuous and normative) of the organizational commitment, proposed by Meyer, Allen and Smith in 1993, was validated and applied. The conceptual model is based on the demonstration of the variables included in the pillars of this construct, as well as the approaches: prospective, strategic and systemic, where the components and relationships between their parts are explained.

Medición del rendimiento del Talento Humano en Instituciones de Educación Superior: producción científica

RESUMEN Las organizaciones consideran que el ser humano utiliza las capacidades, habilidades y destreza como instrumentos para: solucionar dificultades, elevar la calidad de vida o acumular riqueza. Esto garantiza, a través del capital intelectual de las organizaciones, la sustentabilidad de las naciones, además de desarrollar tendencias como: alto desempeño, gestión del conocimiento, tecnología, intangibles, productividad y competitividad, componentes estratégicos del desarrollo institucional. En tal sentido, el objetivo de la investigación es determinar la influencia de variables en la producción científica de las universidades, mediante estudios descriptivos-explicativos, fundamentados en los métodos: analítico-sintético e inductivo-deductivo. Se aplican instrumentos para la determinación de factores, tales como: educación y experiencia de los docentes, con el propósito de transformar y fortalecer procesos investigativos en la región. Se utilizan distintos elementos usados por el índice de Portela para el análisis y evaluación del talento humano y la generación de valor de los profesores-investigadores.

ABSTRACT The organizations consider that the human being uses the capacities, skills and dexterity as instruments to: solve difficulties, raise the quality of life or accumulate wealth. This guarantees, through the intellectual capital of organizations, the sustainability of nations, in addition to developing trends such as: high performance, knowledge management, technology, intangibles, productivity and competitiveness, strategic components of institutional development. In this sense, the objective of the research is to determine the influence of variables in the scientific production of the universities, through descriptive-explanatory studies, based on the methods: analytic-synthetic and inductive-deductive. Instruments are applied to determine factors, such as: education and experience of teachers, with the purpose of transforming and strengthening research processes in the region. Different elements used by the Portela index are used for the analysis and evaluation of human talent and the generation of value by teacher-researchers.

Evaluación de la calidad de datos mediante código de autenticación de mensajes

RESUMEN Los procesos de toma de decisiones brindan información de vital importancia para cualquier organización que pretenda ser competitiva. Los sistemas informáticos son fundamentales para un buen proceso de toma de decisiones. Es imprescindible que la información que sustenta las decisiones proceda de datos que cuenten con la calidad de datos adecuada, identificándose la integridad como uno de los atributos más importantes. Se sigue el principio de la seguridad cómo un atributo de calidad de los sistemas, particularizando en la seguridad de los datos y la calidad de los mismos. La principal contribución radica en el uso de código de autenticación de mensajes para la evaluación de calidad que exhiben los datos almacenados en una fuente de datos vulnerable. Los resultados obtenidos en la experimentación revelan una variación de los tiempos de respuesta del sistema, así como un aumento en el volumen de la fuente de datos luego de incorporada la propuesta.

ABSTRACT The decision-making processes provide information of vital importance to any organization that intends to be competitive. Computer systems are fundamental for a good decision-making process. In this context, it is essential that the information that supports the decisions come from data that have the adequate quality, identifying integrity as one of the most important attributes. The principle of security is followed as an attribute of quality of the systems, particularizing in the security and quality of the data. The main contribution lies in the use of message authentication code for evaluating the quality that exhibits the data stored in a vulnerable data source. The results obtained in the experimentation reveal a variation of system response times, as well as an increase in the volume of the data source, after the proposed solution is incorporated.

Modelo de gestión del conocimiento para el cultivo de Cacao en Vinces

RESUMEN El trabajo parte de un estudio del marco legal ecuatoriano y del diagnóstico a una organización productora de Cacao de Vinces, Ecuador. En consecuencia, se aprecia la necesidad de potenciar el talento humano y la gestión del conocimiento, a la vez que, se corroboran las exigencias del estado para desarrollar este sector. Se realiza un estudio de 71 modelos de gestión del conocimiento en base a 12 variables seleccionadas por su presencia en los modelos precedentes o por su necesidad de inclusión en función del problema existente. Se le realiza un estudio bibliométrico en base a la co-ocurrencia de palabras claves (variables) y modelos de gestión del conocimiento con un software y un análisis cluster. Los resultados obtenidos resultaron la base para una propuesta de modelo para la gestión del conocimiento que permita potenciar el talento humano y la cultura organizacional de las organizaciones campesinas de Vinces.

ABSTRACT The work is based on the study of Ecuadorian legal framework as well as the diagnosis in a Cacao production organization at Vinces, Ecuador. Consequently, is highlighted the need to empower human talent and knowledge management, corroborating government's needs of developing this sector. Seventy-one Knowledge Management models were studied based on twelve selected variables, the inclusion was subject to their presence on previous models or the need to answer the current problem. A bibliometric study was carried out based on the co-occurrence of keywords (variables) and Knowledge Management models using a software to perform a cluster analysis. The obtained results were the basis to build a Knowledge Management model, which allows empowering human talent and the organizational culture of peasant organizations in Vinces.

Gestión por procesos en la participación ciudadana. Aplicación en el territorio Holguinero

RESUMEN El artículo analiza el papel que cumple la gestión por procesos en el sector público con énfasis en los procesos de participación ciudadana para contribuir al perfeccionamiento de los Órganos Locales del Poder Popular. Ejemplifica su aplicación a través del mapa de procesos y el mapa funcional. Para cumplir con dicho propósito, la investigación parte de la revisión bibliográfica relacionada con el tema, con la intensión de encontrar los elementos positivos de esta estrategia de gestión. Posteriormente se definen y clasifican los procesos de participación ciudadana para la elaboración del mapa de procesos; identificándose las actividades esenciales a incluir en los mapas funcionales de cada subproceso y las desconexiones entre las interfaces funcionales. Finalmente se constata que la gestión por procesos constituye una herramienta básica para la eficacia de la administración pública y que el mapa de procesos contribuye al control continuo sobre los elementos esenciales de la participación.

ABSTRACT The article analyzes the role carried out by process managing in the public sector, emphasizing in the citizen participation process for contributing to the improvement of the Local Organs of the Popular Power. It exemplifies its application through the process and functional maps. In order to fulfill such purpose, the investigation begins with bibliographic revision related to the topic, with the intension of finding the positive elements of this management strategy. Further, the citizen participation processes for the preparation of the processes map are defined and classified, identifying the essential activities to be included in the functional maps of each by process and the disconnection among the functional interfaces. Finally, it is shown that the managing by processes constitutes a basic tool for the efficacy of public administration, being the map of processes a contribution to continuous control on the essential elements of the participation.

Integración del sistema de dirección con enfoque de arquitectura empresarial en una empresa de comunicaciones

RESUMEN Las organizaciones que aplican Arquitectura Empresarial (AE) reflejan mejoras y beneficios en sus procesos clave cuando alinean la gestión de las dimensiones generales de la AE (aplicaciones, información, procesos y tecnología) a sus objetivos estratégicos. La presente investigación se realiza en una empresa cubana del sector de las comunicaciones, cuya misión consiste en brindar servicios de elaboración de proyectos técnicos y ejecutar la construcción, remodelación y el montaje de obras civiles y tecnológicas. Como resultado de estudios precedentes, se ha comprobado la existencia de factores internos y externos que influyen negativamente en el adecuado desempeño de los procesos fundamentales de la empresa y limitan el alcance de los objetivos estratégicos. Por tal motivo, se propone realizar un diagnóstico estratégico que permita identificar los principales problemas desde la perspectiva de la AE, trazando a su vez un plan de acciones de mejora que permita la erradicación de los mismos.

ABSTRACT Organizations that apply enterprise architecture reflect improvements and benefits in their key processes when they align the management of the general dimensions of the EA (applications, information, processes and technology) to their strategic objectives. The present investigation is carried out in a Cuban company of the communications sector, whose mission is to provide services for the elaboration of technical projects and to execute the construction, remodeling and assembly of civil and technological works. As a result of previous studies, the existence of internal and external factors that negatively influence the adequate performance of the fundamental processes of the company and limit the scope of the strategic objectives has been proven. For this reason, it is proposed to carry out a strategic diagnosis to identify the main problems from the perspective of the EA, drawing in turn a plan of improvement actions that will allow their eradication.

Desempeño integral de los procesos logísticos en una cadena de suministro

RESUMEN El trabajo persigue desarrollar un procedimiento general que permita medir el desempeño integral de los procesos logísticos en las líneas de presillado de la Empresa Gráfica de Villa Clara. Se identifican los problemas que afectan su desempeño en los procesos de compras, servicio al cliente y el proceso de transporte interno. Para medir el desempeño integral de los procesos logísticos se utiliza el indicador Nivel de Desempeño Integral de los Procesos Logísticos (NDIPL). Se aplicaron entrevistas, método de expertos, métodos multicriterios, técnicas estadísticas, observación directa y análisis de registros. Una vez aplicado el procedimiento y determinado el nivel de desempeño integral de los procesos logísticos seleccionados, se lograron mejores resultados en algunos de los indicadores evaluados en estos procesos logísticos y en el nivel de desempeño integral. Se demuestra la posibilidad de utilizar dicho procedimiento como instrumento de evaluación de los procesos logísticos.

ABSTRACT This paper aims to establish a general method to measure the overall performance of logistics processes in the lines of tacking the Graphic Enterprise of Villa Clara, problems affecting its performance in the processes of purchasing, customer service and internal transport. To measure the overall performance of the logistics processes, the indicator Overall Performance Level of the Logistic Processes is built (NDIPL). For this, interviews, expert method, multicriteria methods, statistical techniques, direct observation and records analysis were applied. Once the procedure was applied and determined the level of overall performance of the selected logistics processes, better results were achieved in some of the indicators evaluated in these logistic processes and in the level of overall performance. Also, it was demonstrated the possibility of using this procedure as an instrument for evaluating logistics processes.

Metodología para cuantificar costos de distribución de agua potable en zonas rurales

RESUMEN El objetivo de esta investigación es diseñar una metodología para cuantificar costos en servicios de distribución de agua potable en zonas rurales a través de camiones aljibe. La investigación ha tenido el carácter exploratorio y descriptivo, abarcó 17 localidades rurales de la comuna de Hualqui, Región del Bío-Bío, Chile. Se analizó principalmente bibliografía seriada relacionada con políticas de distribución de agua potable enzonas rurales, metodologías de ruteo de vehículos y prácticas de transporte de carga. Como resultado se diseñó una metodología que contiene dos etapas, una etapa que identifica información de entrada, y una segunda etapa que identifica costos fijos, variables y totales. Las principales conclusiones indican que es posible determinar costos de distribución de agua potable en localidades rurales a través de camiones aljibe y lograr una mayor eficiencia en la utilización de los recursos públicos.

ABSTRACT The objective of this research is to design a methodology to quantify distributionservicescosts ofwater in rural areas. The research carried out was of exploratory and descriptive character nature, and encompassed seventeen rural locations of Hualqui commune, Bío-Bío Region, Chile. It was mainly analyzed serial publication related to drinking water supply policies in rural zones, vehicle routing methodologies and freight transport practices.As a result, a two stages methodology was designed, the first onethat identifies input information, and the second the fixed, variable, and total costs.The main conclusions point out the feasibility of cost determination ordrinking waterdistribution in rural locations through tanker trucks and achieve greater efficiency in the management of public resources.

La integración de las finanzas al flujo logístico. Aplicación: proceso de alimentación

RESUMEN En los momentos actuales, la integración entre los flujos financieros con los materiales e informativos es una necesidad para contribuir a la eficiencia del desempeño logístico en las cadenas de suministro. En este artículo, se propone el modelo de integración del flujo logístico en las cadenas de suministro con el objetivo de formular una herramienta que propicie la integración entre la logística y la contabilidad financiera. Se identifican los componentes que conforman el modelo y se establece el procedimiento para su aplicación. Se emplea la técnica de la modelación y la descomposición factorial de los componentes de los estados financieros. Como conclusión fundamental se obtiene que el modelo es aplicable y brinda resultados favorables para la planificación y administración del capital de trabajo en las entidades y empresas, contribuyendo a la toma de decisiones gerenciales y a la mejora de la eficiencia de la logística en las organizaciones.

ABSTRACT At present, the integration between financial flows with materials and information is a necessity to contribute to the efficiency of logistics performance in supply chains. In this article, the Logistic Flow Integration Model in the Supply Chains is proposed with the aim of formulating a tool that facilitates the integration between logistics and financial accounting. The components that shape the model are identified and the procedure for its application is established. The technique of modeling and the factorial decomposition of the components of the financial statements is used. As a main conclusion, it is obtained that the Model is applicable and provides favorable results for the planning and administration of working capital in entities and enterprises, contributing to managerial decision-making and improving the efficiency of logistics in organizations.