Revista Cubana de Ciencias Informáticas

Evaluación de la calidad en uso de un sistema transaccional de ventas

RESUMEN La industria del software peruano experimenta un crecimiento constante debido a la demanda de las empresas, especialmente por pymes, existiendo la necesidad de evaluar la calidad de los productos. Se reconoce además escasos estudios enfocados en la evaluación de la calidad en uso de sistemas transaccionales de ventas, siendo este utilizado por el 45.2% de las industrias manufactureras y 35.9% de comercio. Se propuso evaluar la calidad en uso del sistema de ventas SYSFACT como caso de estudio, aplicando el estándar ISO/IEC 25000. Las características evaluadas fueron la efectividad, eficiencia y satisfacción, y para las mediciones se emplearon las métricas de la ISO/IEC 25022. El proceso se realizó mediante una ficha técnica diseñada a criterios de los investigadores y fundamentada en la literatura científica. Los datos se procesaron en Excel. Los resultados demuestran que el sistema SYSFACT presentó una efectividad de uso del 100%, eficiencia del 57% y satisfacción del 93% a un nivel de importancia del 30%, 30% y 40%, respectivamente. Se concluye que el sistema SYSFACT tiene una calidad en uso aceptable de grado satisfactorio al 84.3%, con un déficit del 15.7%.

ABSTRACT The Peruvian software industry is experiencing constant growth due to the demand of companies, especially SMEs, and there is a need to evaluate the quality of products. In addition, not studies focused on the evaluation of the quality in use of transactional sales systems are recognized, this being used by 45.2% of manufacturing industries and 35.9% of commerce. It was proposed to evaluate the quality in use of the SYSFACT sales system as a case study, applying the ISO/IEC 25000 standard. The characteristics evaluated were effectiveness, efficiency and satisfaction, and the ISO/IEC 25022 metrics were used for the measurements. The process was carried out through a technical sheet designed according to the criteria of the researchers and based on the scientific literature. The data was processed in Excel. The results show that the SYSFACT system presented an effectiveness of use of 100%, efficiency of 57% and satisfaction of 93% at a level of importance of 30%, 30% and 40%, respectively. It is concluded that the SYSFACT system has an acceptable quality in use of a satisfactory degree at 84.3%, with a deficit of 15.7%.

Desarrollo de los requisitos según CMMI para la actividad productiva de la UCI

RESUMEN Los modelos de calidad establecen objetivos generales, prácticas y metas que sirven de guía a la organización y que, a su vez, ofrecen evidencias de que se tiene un proceso disciplinado y repetitivo. El modelo denominado CMMI para Desarrollo (CMMI-DEV), proporciona un conjunto completo e integrado de guías para desarrollar productos y servicios. CMMI-DEV describe buenas prácticas para cumplir con sus áreas de proceso en forma de componentes requeridos, esperados e informativos, pero no describe explícitamente cómo deben realizarse las actividades. Esto resulta en algunas ocasiones un obstáculo para las empresas que desean adoptar este modelo. El objetivo de esta investigación es describir cómo se cumplen las Metas específicas 1 y 2, del área de proceso Desarrollo de Requisitos, en la actividad productiva de la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), entidad certificada con el nivel 2 del modelo. Para realizar la investigación se emplearon los métodos científicos Analítico - sintético, Sistémico, Modelación y Observación participante. Para complementar los componentes del proceso que no son determinados por CMMI-DEV, se utilizaron los elementos definidos en AUP en su variante para la UCI, metodología institucionalizada en la universidad para la certificación del nivel 2. Como resultado se obtuvieron la definición de los subprocesos Gestión de requisitos del cliente y del producto, los roles, productos de trabajo y herramientas asociadas para ejecutar el proceso de Requisitos en la actividad productiva de la UCI. Los subprocesos obtenidos fueron validados a través de un SCAMPI realizado a la UCI con vista a certificar el nivel 3.

ABSTRACT The quality models establish general objectives, practices and goals that guide the organization and that, in turn, offer evidence that there is a disciplined and repetitive process. The model called CMMI for Development (CMMI-DEV), provides a complete and integrated set of guidelines for developing products and services. CMMI-DEV describes good practices for meeting your process areas in the form of required, expected, and informative components, but does not explicitly describe how the activities should be performed. This is sometimes an obstacle for companies that want to adopt this model. The objective of this research is to describe how Specific Goals 1 and 2, of the Requirements Development process area, are met in the productive activity of the University of Informatics Sciences (UCI), an entity certified with level 2 of the model. To carry out the research, the analytical-synthetic, systemic, modeling and participant observation scientific methods were used. To complement the components of the process that are not determined by CMMI-DEV, the elements defined in AUP were used in its variant for the UCI, a methodology institutionalized in the university for level 2 certification. As a result, the definition of the sub-processes was obtained. Management of customer and product requirements, roles, work products and associated tools to execute the Requirements process in the productive activity of the UCI. The threads obtained were validated through a SCAMPI carried out at the UCI with a view to certifying level 3.

Sistema de Comprobación en tiempo real de señales de un autopiloto de una aeronave

RESUMEN Las avanzadas técnicas de visualización permiten que la información relevante se presente en el formato y en el momento adecuado por medio de interfaces visuales para que las operaciones se ejecuten de forma eficiente. Estas técnicas ayudan a prevenir errores y malas interpretaciones que podrían conducir a situaciones de inseguridad o fallos en los equipos. Las mismas constituyen una de las técnicas más relevantes dentro del campo de la informática, en muchos casos empleando hardware especializados como son las Computadoras de Placas Reducidas. Se caracterizan por su bajo costo, alto rendimiento y menor consumo de potencia con respecto a las computadoras convencionales. Lo que puede propiciar un resultado eficiente y con un menor costo. La principal contribución de este trabajo es un software capaz de comprobar y representar visualmente el estado técnico del autopiloto de una aeronave empleando el computador de placa reducida Lattepanda V1. Para la solución se empleó métodos de programación paralela con Thread en Visual Studio y .Net con el Framework 4.5, lo que contribuyó al uso eficiencia de los recursos del SBC y aumentó la rentabilidad económica en comparación con las computadoras personales.

ABSTRACT Advanced visualization techniques allow relevant information to be presented in the right format and at the right time through visual interfaces so that operations can be executed efficiently. These techniques help prevent errors and misinterpretations that could lead to insecurity situations or equipment failures. They constitute one of the most relevant techniques in the field of computing, in many cases using specialized hardware such as Small Plate Computers. They are characterized by their low cost, high performance and lower power consumption compared to conventional computers. This can lead to an efficient result and at a lower cost. The main contribution of this work is a software capable of checking and visually representing the technical status of the autopilot of an aircraft using the Lattepanda V1 single board computer. For the solution, parallel programming methods were used with Thread in Visual Studio and .Net with Framework 4.5, which contributed to the efficient use of SBC resources and increased economic profitability compared to personal computers.

Evaluación de impacto mediante el empleo de atributos ponderados a los proyectos de I+D+i en la UCI

RESUMEN La evaluación del impacto tiene sus orígenes en la evaluación del impacto ambiental y su pertinencia en el desarrollo de los procesos ha cobrado mayor relevancia, con el avance de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Estas juegan un papel muy importante en la actualidad, para lograr progresos y resultados, el método más común son los proyectos de investigación y desarrollo. Ante este escenario, hoy no es posible tener un acercamiento al impacto real alcanzado por los proyectos de investigación desarrollados en la Universidad de Ciencias Informáticas. El objetivo de la presente investigación es diseñar un mecanismo para calcular el impacto de los proyectos de investigación de perfil informático desarrollados en la Universidad de Ciencias Informáticas que mejore la calidad de los mismos. Los principales resultados se relacionan con la definición de un procedimiento estructurado en fases y actividades, que integra los criterios de calidad científica y formación y cuya puesta en práctica contribuye a mejorar la calidad de los proyectos de I+D+i, además permite contar con elementos cuantitativos para la evaluación de impacto. Para la validación de los resultados se emplearon los métodos criterio de experto y el estudio de caso, los cuales permitieron demostrar la hipótesis de la investigación. Además, se aplica la técnica de Iadov con la que se evidencia la alta satisfacción de los usuarios con la propuesta.

ABSTRACT Impact assessment has its origins in environmental impact assessment and its relevance in the development of processes has become more relevant with the advancement of information and communication technologies. These play a very important role today, to achieve progress and results, the most common method is research and development projects. Given this scenario, today it is not possible to have an approach to the real impact achieved by the research projects developed at the University of Informatics Sciences. The objective of the present investigation is to design a procedure for the evaluation of the impacts of the research projects of computer science profile developed in the University of Computer Sciences that improves their quality. The main results are related to the definition of a procedure structured in phases and activities, which integrates the criteria of scientific quality and training and whose implementation contributes to improving the quality of I+D+i projects, also allows having quantitative elements for impact evaluation. For the validation of the results, the expert criteria and the case study methods were used, which allowed to demonstrate the research hypothesis. In addition, the Ladov technique is applied, with which the high satisfaction of the users with the proposal is evidenced.

Una revisión de la literatura sobre la transformación digital para enfrentar el cambio de paradigma de la informatización en salud

RESUMEN Introducción: la transformación digital representa una estrategia que permite mejorar los procesos y ser más eficientes en el uso de recursos. Permite aportar información sanitaria para diagnosticar, monitorizar y tratar los pacientes, lo que mejora la calidad de la atención profesional y garantiza una mayor efectividad. Las herramientas digitales disponibles en la actualidad aumentan el empoderamiento del paciente y mejoran la implicación en la toma de decisiones sobre la salud y el control de las enfermedades. Objetivo: realizar una revisión sistemática de la literatura sobre la transformación digital de hospitales que permita enfrentar el cambio de paradigma en la informatización de la salud. Método: la metodología empleada fue la revisión sistemática compuesta por tres actividades fundamentales planeación de la revisión; desarrollo de la revisión; selección de las fuentes. Análisis e integración de la información: se realiza una revisión sistemática de la literatura donde se seleccionaron los estudios más relevantes de un total de 471 estudios, fueron seleccionados 20 artículos, mediante el uso de un conjunto de palabras clave de búsqueda, criterios de inclusión / exclusión y la evaluación de la calidad de los estudios. El proceso de extracción y síntesis de datos y la clasificación taxonómica se utilizan para responder a las preguntas de investigación. Conclusiones: este trabajo de investigación permitirá identificar el estado de la transformación digital de hospitales con la digitalización para enfrentar el cambio de paradigma en la informatización de la salud.

ABSTRACT Introduction: digital transformation represents a strategy that allows improving processes and being more efficient in the use of resources. It allows providing health information to diagnose, monitor and treat patients, which improves the quality of professional care and guarantees greater effectiveness. The digital tools available today increase patient empowerment and improve involvement in decision-making about health and disease control. Objective: to carry out a systematic review of the literature on the digital transformation of hospitals that allows facing the paradigm shift in the computerization of health. Method: the methodology used was the systematic review composed of three fundamental activities: planning of the review; development of the review; selection of sources. Analysis and integration of the information: a systematic review of the literature was carried out where the most relevant studies were selected from a total of 471 studies, 20 articles were selected, through the use of a set of search keywords, inclusion criteria / exclusion and assessment of study quality. The data extraction and synthesis process and taxonomic classification are used to answer the research questions. Conclusions: this research work will allow to identify the state of the digital transformation of hospitals with digitization to face the paradigm shift in health informatization.

Herramientas computacionales para el apoyo al diagnóstico de pacientes con Parkinson: una revisión sistemática

RESUMEN Las técnicas de inteligencia artificial, así como los métodos de aprendizaje automático, se utilizan para automatizar el proceso de reconocimiento preciso de patrones. Dada la necesidad de estudiar y obtener modelos de diagnóstico escalables que apoyen la toma de decisiones de los profesionales médicos en la detección temprana y no invasiva de la enfermedad del Parkinson (EP), esta investigación tiene como objetivo: Identificar las diferentes herramientas computacionales que han sido desarrollados por los investigadores en apoyo al diagnóstico de pacientes con EP. Se realizó una revisión sistemática sobre las herramientas computacionales para el apoyo al diagnóstico de pacientes con EP. Las búsquedas se realizaron en Google escolar, PubMed, Scopus, IEEE, Scielo y Springer. Se hizo una selección de artículos potencialmente relevantes y que estuvieran asociado al tema objeto de estudio. Los conjuntos de datos biomédicos de voz y señales fueron los tipos de datos más utilizados para desarrollar y validar estos modelos. Sin embargo, las imágenes de resonancia magnética y tomografía computarizada también se utilizaron en los estudios incluidos. A partir de este estudio se pudo constatar que la mayoría de las investigaciones están encaminadas al apoyo del diagnóstico de la enfermedad del Parkinson y la clasificación de estadios o subtipos de la EP. Si bien los modelos tienen un gran potencial para mejorar el diagnóstico y tratamiento de la enfermedad de Parkinson, aún se necesitan más estudios y validaciones clínicas para determinar su efectividad y precisión en diferentes contextos clínicos.

ABSTRACT Artificial intelligence techniques as well as machine learning methods are used to automate the process of accurate pattern recognition. Given the need to study and obtain scalable diagnostic models that support the decision-making of medical professionals in the early and non-invasive detection of Parkinson's disease (PD), this research aims to: Identify the different computational tools that have been developed by researchers to support the diagnosis of patients with PD. A systematic review on computational tools to support the diagnosis of patients with PD was carried out. Searches were performed using Google Scholar, PubMed, Scopus, IEEE, Scielo, and Springer. A selection of potentially relevant articles that were associated with the topic under study was made. Speech and signal biomedical data sets were the most commonly used data types to develop and validate these models. However, magnetic resonance imaging and computed tomography were also used in the included studies. From this study it was possible to verify that most of the investigations are aimed at supporting the diagnosis of Parkinson's disease and the classification of stages or subtypes of PD. Although the models have great potential to improve the diagnosis and treatment of Parkinson's disease, further studies and clinical validations are still needed to determine their effectiveness and accuracy in different clinical settings.

Métodos y criterios para valorar la calidad en uso de las aplicaciones móviles para atención al ciudadano cubano.

RESUMEN La industria de software en Cuba desempeña un papel crucial en la economía digital del país y en la evolución de los negocios. El aumento significativo en el uso de la telefonía móvil y acceso a internet, ha permitido un crecimiento en el desarrollo de aplicaciones que simplifican procesos y servicios de atención al ciudadano. Evaluar la calidad en uso de aplicaciones móviles es esencial para determinar la satisfacción del usuario y la competitividad de las empresas de desarrollo, así como ayudar a la toma de decisiones. La evaluación es un proceso complejo debido a la cantidad, diversidad de criterios a considerar y las múltiples relaciones existentes entre ellos; a lo cual se adiciona la complejidad de agregar dichos criterios para obtener un índice de calidad. El objetivo de esta investigación consiste en identificar los criterios a valorar y el método de solución para agregar la información y obtener un índice de calidad en uso. Se precisa modelar el proceso de evaluación de la calidad en uso de las aplicaciones móviles para la atención a los ciudadanos cubanos como un problema de toma de decisiones de selección y evaluación, y así lograr un proceso más transparente y manejable para los usuarios. Como resultado de la investigación, se determinó como criterios los definidos en el modelo de calidad en uso de la ISO/IEC 25010 y el método TOPSIS de decisión multicriterio.

ABSTRACT The software industry in Cuba plays a crucial role in the country's digital economy and in the evolution of business. The significant increase in the use of mobile telephony and internet access has allowed a growth in the development of applications that simplify processes and citizen services. Evaluating the quality of use of mobile applications is essential to determine user satisfaction and the competitiveness of development companies, as well as to help decision making. Evaluation is a complex process due to the number and diversity of criteria to be considered and the multiple relationships between them; to which is added the complexity of aggregating these criteria to obtain a quality index. The objective of this research is to identify the criteria to be evaluated and the solution method to aggregate the information and obtain a quality index in use. It is necessary to model the evaluation process of the quality in use of mobile applications for the attention of Cuban citizens as a problem of selection and evaluation decision making, and thus achieve a more transparent and manageable process for users. As a result of the research, the criteria defined in the ISO/IEC 25010 quality in use model and the TOPSIS multi-criteria decision method were determined as criteria.