Warning: XSLTProcessor::transformToXml() [xsltprocessor.transformtoxml]: I/O warning : failed to load external entity "file:////srv/scielo/www/bases/xml/reds/v12n1/2308-0132-reds-12-01-e24.xml" in /srv-new/scielo/www/htdocs/class.XSLTransformerPHP5.php on line 36 Gestión del conocimiento en hoteles del destino Holguín: exploración de factores clave y buenas prácticas