LOPEZ DIAZ, Mayeris; PEREZ MATOS, Nuria Esther    REMIGIO, María del Carmen. Identificación de las competencias generales y técnicas necesarias para un mejor desempeño bibliotecario: Estudio de un caso. []. , 15, 1, pp. 0-0. ISSN 1024-9435.

Se realiza un estudio de desempeño en dos grupos de trabajo de una institución cubana seleccionada con vistas a realizar un diagnóstico de las principales limitaciones que presentan con la finalidad de iniciar cambios paulatinos y emprender procesos de mejora. Se identifican las competencias generales y técnicas que responden a los objetivos estratégicos de los departamentos “A” y “B”. Se confeccionan los mapas por departamentos y se delimitan las brechas existentes. Finalmente, se realiza una propuesta para la mejora de desempeño.

: Competencias; estudios de grupos; evaluación del desempeño; desarrollo de colecciones; procesamiento de libros y folletos.

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