Resumen

SANCHEZ-SUAREZ, Yasniel et al. Estudio de la Infraestructura peatonal del centro histórico de la ciudad de Matanzas. Ing. Ind. [online]. 2022, vol.43, n.1, pp. 105-118.  Epub 17-Feb-2022. ISSN 1815-5936.

El presente artículo determina el grado de percepción que presentan los ciudadanos de la ciudad de Matanzas con respecto al reordenamiento, conservación y desarrollo de la infraestructura peatonal del centro histórico urbano. Entre los métodos empleados para la recopilación de información se encuentran: la encuesta, el aforo peatonal y la revisión documental. Se emplearon herramientas para el análisis de la información como el software libre UCINET y procesadores estadísticos. Se pudo determinar que las variables que constituyen una ventaja competitiva y las variables que son considerados los puntos débiles del servicio. De esta forma, se hizo posible reconocer el grado de percepción que tienen los ciudadanos matanceros con respecto al servicio brindado por la infraestructura peatonal del centro histórico de la ciudad y sus preferencias en este sentido.

Palabras clave : infraestructura peatonal; centros históricos cubanos; marketing urbano; matriz importancia percepción.

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