Resumen

BARRERA GARCIA, Aníbal; FEITO CESPON, Michael  y  CESPON CASTRO, Roberto. Seis sigma y gestión de riesgos aplicado a la metrología en empresas del sector de la energía. Universidad y Sociedad [online]. 2022, vol.14, n.5, pp. 215-224.  Epub 30-Oct-2022. ISSN 2218-3620.

El presente trabajo se realizó en una empresa refinadora de petróleo, con el objetivo de mejorar la gestión de las mediciones a partir de la integración de la evaluación sistemática del desempeño metrológico con el enfoque de riesgos y la metodología seis sigma. Para su cumplimento se diseñó un procedimiento que permite la mejora del sistema de gestión de las mediciones, así como su retroalimentación. Se evalúan dos índices, uno para la materialización del riesgo metrológico y el otro para su gestión; además se determina el nivel de calidad en sigmas del sistema. Como resultado final se muestra un caso de estudio, donde el procedimiento propuesto permite obtener resultados favorables. Se evidencia su factibilidad como instrumento metodológico para la mejora de la gestión de las mediciones en este tipo de organizaciones.

Palabras clave : Calidad; Mediciones; Metrología; Desempeño.

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