Resumen

ALBARRACIN ZAMBRANO, Luis Orlando; MOLINA CHALACAN, Luis Javier; JALON ARIAS, Edmundo José  y  MARIN VILELA, Cinthya Melany. Diseño de software para control del proceso de cotizaciones en Pyme del cantón La Maná. Estudios del Desarrollo Social [online]. 2022, vol.10, n.1  Epub 01-Abr-2022. ISSN 2308-0132.

El entorno empresarial es cambiante, obligando a las empresas a perfeccionarse, en aras de mantenerse en el mercado. Las Pyme, actores relevantes en la economía nacional y fuente considerable de empleo, enfrentan estos retos y deben adaptarse, mediante la aplicación de soluciones tecnológicas e innovadoras. La presente investigación se propone introducir mejoras en el proceso de cotización en Pyme de venta de accesorios vehiculares del cantón La Maná, con la creación de un software para esta finalidad. Se utilizaron métodos como el analítico-sintético, inductivo-deductivo y sistemático. Se aplicó una encuesta, a una muestra de 172 directivos, empleados y clientes, obteniéndose como resultado que la utilización de un software beneficia el proceso de cotización y que la aplicación de las nuevas tecnologías influye de manera positiva en la gestión de las Pyme. Se presenta el diseño de un software para control del proceso de cotizaciones en Pyme del cantón La Maná.

Palabras clave : accesorios vehiculares; gestión comercial; soluciones tecnológicas.

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