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Revista Cubana de Enfermería
versión On-line ISSN 1561-2961
Resumen
ABARCA ARIAS, Yessika Madelaine; APAZA PINTO, Yosselyn Thalía; CARRILLO CUSI, Gianella Grisel y ESPINOZA MORENO, Tula Margarita. Inteligencia emocional y satisfacción laboral en enfermeras de un Hospital Regional en Arequipa. Rev Cubana Enfermer [online]. 2021, vol.37, n.1 Epub 01-Mar-2021. ISSN 1561-2961.
Introducción:
Inteligencia emocional y satisfacción laboral constituyen aspectos fundamentales que las enfermeras deben cultivar, permitiéndoles percibir tanto emociones propias, como de de los pacientes y familiares, básicos para establecer relaciones terapéuticas positivas, como desarrollar acciones que refuercen su auto valía y satisfacción con el trabajo realizado.
Objetivo:
Describir la relación existente entre inteligencia emocional y satisfacción laboral en enfermeras de un Hospital Regional.
Métodos:
Estudio cuantitativo, diseño descriptivo correlacional, de corte transversal, en 51 enfermeras del Hospital Regional “Julio Pinto Manrique” de la Policía Nacional del Perú-Arequipa). Mediante encuesta, se aplicó la “Escala Trait Meta Mood Scale TMMS-24” y la “Escala General de Satisfacción Laboral (Overall Job Satisfaction) NTP 394”. La información se analizó mediante frecuencias absolutas y porcentajes. Para el análisis bivariado se utilizó la prueba Chi cuadrado al cumplirse con el requisito de normalidad, con un nivel de significación estadística de p < 0.05.
Resultados:
de las enfermeras estudiadas, 64,29 % con satisfacción laboral moderada presentaron inteligencia emocional adecuada; 12,50 % enfermeras insatisfechas en nivel moderado presentaron poca inteligencia emocional; 58,34 % de enfermeras civiles con satisfacción laboral moderada presentaron inteligencia emocional adecuada y 40 % con indiferente satisfacción laboral presentaron poca inteligencia emocional.
Conclusiones:
En las enfermeras estudiadas (con grado y civiles) se encontró una adecuada inteligencia emocional y moderada satisfacción laboral, con una relación significativa entre estas variables, pudiendo verificarse un adecuado manejo de emociones propias y las de los demás cuando la satisfacción laboral en las enfermeras era mejor.
Palabras clave : inteligencia emocional; satisfacción laboral; enfermería del trabajo.