Resumen

COUTO PEREZ, Yoanna  y  PEREZ DE ARMAS, Marle. Creación de una unidad de negocios especializada en el Banco Popular de Ahorro de Cienfuegos. Universidad y Sociedad [online]. 2019, vol.11, n.1, pp. 7-16.  Epub 02-Mar-2019. ISSN 2218-3620.

El presente trabajo se encamina a potenciar la labor de los Trabajadores por Cuenta Propia (TCP) a partir de crear una Unidad de Negocios Especializada en el Banco Popular de Ahorro (BPA) de Cienfuegos, como área anexa a la sucursal tutelar 4822, para garantizar el incremento de los financiamientos otorgados a este sector. Como resultados principales se obtiene la organización del trabajo y definición de estrategias que permitan el incremento en el otorgamiento de los financiamientos a TCP con la agilidad y calidad requerida y el procedimiento para el funcionamiento de las áreas anexas a sucursales tutelares en el BPA a nivel nacional Para ello se realizó un diagnóstico de la situación actual del servicio en la Sucursal 4822, un estudio de este segmento de clientes y las limitantes de los procedimientos establecidos, destacándose que con la creación de una Unidad de Negocios Especializada en el BPA se garantiza el incremento de los financiamientos otorgados a TCP.

Palabras clave : Financiamiento; banco popular de ahorro; servicios bancarios; trabajador por cuenta propia.

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