Resumen

PEREZ MARTINEZ, Jineht; FERNANDEZ HERNANDEZ, María Elena  y  DE LA NUEZ HERNANDEZ, Diana. Impacto del proceso de control de gestión orientado a la excelencia en la Empresa Agroforestal Macurijes de Cuba. Rev cubana ciencias forestales [online]. 2021, vol.9, n.1, pp. 35-52.  Epub 03-Abr-2021. ISSN 2310-3469.

La presente investigación tiene como propósito analizar el impacto del proceso de control de gestión orientado a la excelencia en el desarrollo de capacidades de las empresas agroforestales, tomando como caso de estudio la Empresa Agroforestal Macurijes. Para ello, se determinó el alineamiento entre los procesos y los criterios de gestión forestal por la excelencia; se definieron indicadores a fin de evaluar el nivel de desempeño empresarial con respecto a la excelencia y se propusieron líneas estratégicas para la mejora continua. Como resultado principal se demostró la contribución del proceso de control de gestión orientado a la excelencia para el aprovechamiento eficaz de las capacidades empresariales en función de la satisfacción de sus partes interesadas. Como conclusión general, se deduce que la adopción de este enfoque contribuye a alcanzar importantes beneficios económicos, sociales y ecológicos derivados del aprovechamiento eficaz de todas las capacidades de la empresa.

Palabras clave : Control de gestión; Excelencia; Responsabilidad social; Desarrollo agroforestal..

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