Resumo

DIAZ POZO, Javier; CASTELLANOS PALLEROLS, Graciela María  e  HERNANDEZ RODRIGUEZ, Norma Rafaela. La articulación de cadenas productivas como alternativa para la mejora de los procesos de servicios hoteleros. Econ. y Desarrollo [online]. 2023, vol.167, n.2  Epub 01-Jul-2023. ISSN 0252-8584.

La investigación se sustenta en la valoración de las particularidades que caracterizan el contexto cubano con el objetivo de identificar potencialidades y limitaciones para la articulación de cadenas productivas en el sistema hotelero del turismo; en función del logro de mejoras en los procesos de servicios hoteleros en correspondencia con los estándares de calidad establecidos para este sector. El estudio propone la evaluación de metodologías referentes a cadenas productivas para reconocer pasos y herramientas aplicables a este tipo de análisis que permitan el diseño de una metodología para su articulación. La base informativa se obtuvo a partir datos propiciados por la Delegación Territorial del Ministerio de Turismo y la Oficina Nacional de Estadística e Información en la provincia Santiago de Cuba.

Palavras-chave : encadenamiento productivo; eslabonamiento; sistema hotelero cubano.

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