Resumo

CALLE CALLE, Sandy  e  BADIA, Ana Teresa. Comunicación Estratégica, clave para un Buen Gobierno. ARCIC [online]. 2020, vol.9, n.22, pp. 78-94.  Epub 24-Jun-2020. ISSN 2411-9970.

Una comunicación estratégica en un gobierno que integre aspectos de la teoría de la administración pública, lo organizacional, lo político, y el desarrollo, es clave para tener consenso y legitimidad en torno a su gestión, capital simbólico para sus autoridades, y articulación con los procesos comunicativos en búsqueda de una buena política. La investigación se sustenta en la sistematización de referentes teóricos-conceptuales y metodológicos en las dimensiones organizacionales, política y de desarrollo dentro del contexto de la administración pública. Desde la perspectiva cualitativa con un método de caso de estudio del gobierno autónomo descentralizado de Cuenca, Ecuador, a través de encuestas a responsables de comunicación y entrevistas reestructuradas a autoridades. Se evidenció que no existe una estrategia de comunicación a largo plazo, ni equilibrio ni integración entre la comunicación organizacional, la comunicación política y la comunicación para el desarrollo.

Palavras-chave : comunicación estratégica; administración pública local; comunicación organizacional; comunicación política y comunicación para el desarrollo.

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