Resumo

ANTUNEZ SAIZ, Vivian Isabel; FERNANDEZ LLORET, María V.  e  DELGADO FERNANDEZ, Mercedes. Calidad, medio ambiente, seguridad y salud, y control interno en el contexto económico actual: diagnóstico de un laboratorio farmacéutico cubano. Cofin [online]. 2017, vol.11, n.1, pp. 1-12. ISSN 2073-6061.

Existe una tendencia creciente en el entorno organizacional a la integración de varios sistemas de gestión, basada en normas internacionales como la ISO 9001 de calidad, la ISO 14001 de medio ambiente y la OSHAS 18001 de seguridad y salud. De esta manera, las organizaciones gestionan sus procesos y brindan productos y servicios con mayor calidad garantizando la preservación del medio ambiente, y la salud y seguridad de los trabajadores. Para Cuba, en el contexto de actualización del modelo económico, el cumplimiento de estas normativas es esencial, pues se logra una posición más competitiva en el mercado y se gana una imagen acompañada de la confianza de los clientes y las partes interesadas. Atendiendo a estas cuestiones, en el presente artículo se expone la experiencia del diagnóstico de la Gestión de la Calidad, Ambiental, de Seguridad y Salud en el Trabajo y del Control Interno, en un laboratorio farmacéutico cubano.

Palavras-chave : diagnóstico; eficiencia; industria farmacéutica; sistema de gestión.

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