Resumo

BODES BAS, Ariel  e  RUIZ GONZALEZ, María de los Ángeles. Integrando procesos de la calidad y de control interno para el entorno universitario cubano: una mirada desde la gestión documental. Econ. y Desarrollo [online]. 2020, vol.163, n.1  Epub 01-Jun-2020. ISSN 0252-8584.

En el presente artículo se abordan los paradigmas de la calidad, su impacto y evolución en la sociedad contemporánea y la repercusión en los procesos de educación superior. Se exponen los elementos distintivos que conforman la guía para la acreditación de la calidad del sistema de educación superior en Cuba y sus principales componentes como garantía de la calidad de los procesos. Se analiza el impacto que ejerce el control de los procesos que llevan a cabo las Instituciones de Educación Superior y se destaca la necesidad de la creación de una cultura de control. De igual manera, se valora la necesidad que enfrenta la universidad cubana en el empleo de sistemas organizativos y de gestión que den respuestas a los desafíos nacionales e internacionales. Se reconoce y distingue a la información y los documentos dentro de las claves para la integración de los procesos de calidad y del control interno.

Palavras-chave : educación superior; gestión con enfoque a procesos; gestión documental; mejora continua.

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