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Revista Cubana de Medicina General Integral
versão On-line ISSN 1561-3038
Resumo
GONZALEZ MENENDEZ, Ricardo. Exigencias y trascendencia humanística de la entrevista médica. Rev Cubana Med Gen Integr [online]. 2004, vol.20, n.5-6, pp. 0-0. ISSN 1561-3038.
Con el propósito de invitar a la reflexión sobre la importancia del cumplimiento adecuado de las etapas de la entrevista para lograr una relación médico-paciente positiva y posibilitar con ello la satisfacción técnica e interpersonal de los usuarios en el campo de la salud, y a partir del paradigma de la consulta externa, se valoran sus etapas clásicas y se comenta su significado para el paciente. Se destaca la frecuente subvaloración mundial de la recepción y la despedida, así como las yatrogenias por omisión determinadas por el escaso nivel de información transmitida por los facultativos. Este último aspecto ha sido informado como la deficiencia técnica más frecuente en diversas latitudes. Se enfatiza en el valor del planeamiento médico a partir de los objetivos del paciente y no sólo de lo que el facultativo considere como suficiente, so pena de frustrar importantes expectativas en los usuarios. Es importante cumplir bien todas las etapas de la entrevista médica para garantizar su éxito.
Palavras-chave : Entrevista médica; etapas; significación de la satisfacción técnica e interpersonal.