Resumo

SILVERA RODRIGUEZ, Vania  e  NUNEZ PAULA, Israel A. Determinación de los usuarios potenciales del Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas. ACIMED [online]. 2001, vol.9, n.1, pp. 12-41. ISSN 1024-9435.

Se identificó, segmentó y jerarquizó el universo de usuarios potenciales del Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas, según la misión y los objetivos estratégicos del Sistema Nacional de Salud. La gran complejidad y el volumen de usuarios requirió de la caracterización de las diferentes entidades del centro y de los servicios que brinda, así como de la descripción de las entidades y de los grupos que conforman la estructura del entorno usuario. Se siguió la "metodología para el estudio de las necesidades de formación e información", que se estudia en la Licenciatura en Bibliotecología y Ciencias de la Información en la Universidad de La Habana. Se presentó el procedimiento empleado para elaborar el "registro de usuarios potenciales", para su división en categorías o segmentos y su ordenamiento por niveles de prioridad, así como las fuentes documentales y las no documentales utilizadas

Palavras-chave : USUARIOS POTENCIALES [análisis]; ESTUDIOS DE NECESIDADES; NECESIDADES DE INFORMACIÓN; FORMACIÓN DE USUARIOS; SISTEMA DE SALUD; CUBA.

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