Resumo

BALDEON EGAS, Paúl Francisco; ALBUJA MARINO, Patricia Alexandra  e  RIVERO PADRON, Yoandry. Las tecnologías de la información y la comunicación en la gestión estratégica universitaria: experiencias en la Universidad Tecnológica Israel. Conrado [online]. 2019, vol.15, n.68, pp. 83-88.  Epub 02-Set-2019. ISSN 1990-8644.

La Universidad Tecnológica Israel (UISRAEL), a partir de su Plan Estratégico de Desarrollo Institucional (PEDI), establece en sus objetivos estratégicos la relación con las funciones sustantivas y de gestión, las cuales constituyen una directriz para la gestión académica y administrativa. Como parte de este proceso de mejoramiento se planteó implementar un sistema de gestión estratégica institucional en base a la automatización de procesos mediante el uso de las TIC. La investigación demuestra la pertinencia del proceso de automatización e implementación del SIGE en la UISRAEL, a partir de los resultados obtenidos mediante la aplicación de una metodología de evaluación de software, se evidencia en la comunidad universitaria niveles óptimos en cuanto a satisfacción, beneficios, optimización de tiempo, eficiencia y confiabilidad del sistema implementado.

Palavras-chave : Planificación estratégica; procesos; tecnologías de información y comunicación; automatización; sistema de información; cuadro de mando integral.

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