Resumo

ATENCIO GONZALEZ, Rously Eedyah; ARRIAS ANEZ, Julio César De Jesús  e  PUPO KAIRUZ, Alba Rosa. Técnicas y estrategias de negociación en el procedimiento del arbitraje y mediación. Universidad y Sociedad [online]. 2021, vol.13, n.5, pp. 92-97.  Epub 02-Out-2021. ISSN 2218-3620.

El presente artículo pretende como objetivo, analizar las técnicas y estrategias de negociación en el arbitraje y la mediación, la revisión es documental en el área de negociación y de arbitraje y mediación. Existen técnicas, que se emplean según el tipo de negociador, en los medios alternativos de solución de conflictos. El tipo de investigación: documental-descriptiva, diseño documental bibliográfico, no experimental transversal, técnicas: observación documental y hermenéutica jurídica. Se presentan tácticas, que le permiten al negociador poner en marcha estrategias, que lo llevan a lograr objetivos propuestos. Se concluye, que los individuos, tienen conocimientos básicos en negociación, donde influye, la experiencia personal para alcanzar la resolución de controversias, esto pone de manifiesto, la necesidad de ponerlas en práctica.

Palavras-chave : Técnicas; estrategias; negociación; controversias.

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