Resumo

CRUZ BRAVO, Martha María; GARBIZO FLORES, Noraida  e  LEZCANO GIL, Alba Marina. Metodología para implementar indicadores de responsabilidad social empresarial que impacten en el desarrollo local. Coodes [online]. 2021, vol.9, n.3, pp. 957-985.  Epub 30-Dez-2021. ISSN 2310-340X.

Las propuestas de modelos y otras formas de medir la Responsabilidad Social Empresarial han sido diversas en las últimas décadas; estas van desde el análisis de informes de sostenibilidad, que proporcionan las empresas, hasta la aplicación de indicadores únicos y múltiples. De estos últimos, muy pocas son las formuladas para medir el impacto en el territorio de las actividades empresariales que se desarrollan a partir de la utilización de indicadores contextualizados a los entornos locales, para lo cual es importante contar con guías que metodológicamente permitan evaluar, de manera acertada, la actuación socialmente responsable de las empresas en los territorios. El objetivo de este trabajo es: diseñar una metodología para la implementación de un Sistema de indicadores de Responsabilidad Social Empresarial Municipal, que permita al gobierno municipal evaluar la gestión socialmente responsable y el compromiso social del empresariado local, con enfoque de grupos de interés e ir forjando una cultura de producción y servicios que potencie el desarrollo local sostenible y el bienestar comunitario, validando la misma a través del uso del método Delphi, como método de consulta a expertos.

Palavras-chave : desarrollo local; dimensiones; grupos de interés; metodología; responsabilidad social empresarial.

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