Resumo

POLO VEGA, Juan Carlos; CASTINEIRAS DIAZ, Mirta  e  NIETO ACOSTA, Olga María. Diseño del sistema de gestión de la calidad para una maestría en ciencias farmacéuticas. Rev Cubana Farm [online]. 2005, vol.39, n.1, pp. 1-1. ISSN 1561-2988.

Se describen las acciones emprendidas con vistas a garantizar el mejoramiento continuo de la calidad de la Maestría en Tecnología y Control de Medicamentos, que se ofrece en el Instituto de Farmacia y Alimentos, mediante el diseño e implementación de un sistema de gestión de la calidad. Se explican las características del diagnóstico aplicado para determinar las necesidades de mejoramiento del programa de la maestría, así como los principales resultados obtenidos. Se muestran los elementos fundamentales del diseño del sistema de gestión de la calidad estructurado a partir de las Normas ISO 9000:2000 y el entorno normativo regulador del funcionamiento de las maestrías. Finalmente, se establecen las bases para la evaluación del sistema y el mejoramiento continuo de la calidad, mediante un proceso de mejora continua de la calidad del programa de la maestría.

Palavras-chave : Calidad; sistema de gestión de la calidad; maestrías.

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