Resumo

La comunicación en salud desde las perspectivas ética, asistencial, docente y gerencial. MEDISAN [online]. 2009, vol.13, n.4, pp. 0-0. ISSN 1029-3019.

Las habilidades comunicativas en la relación médico(a)/paciente influyen en el logro de mejores resultados en la salud física, mental, funcional y subjetiva de ambas partes, en el nivel de satisfacción de pacientes y familiares, en el cumplimiento del plan terapéutico, en la eficiencia clínica y en la disminución del número de exámenes complementarios. En el artículo se describen los 3 aspectos ligados indisolublemente a la comunicación: comunicativo, interactivo y perceptivo, así como las 3 funciones fundamentales de esta: informativa, afectivo-valorativa y reguladora. Igualmente se comentan, entre otros aspectos de interés, los relacionados con las barreras comunicativas, la comunicación satisfactoria y efectiva entre pacientes - familiares y personal de la salud, así como también durante la práctica asistencial y docente.

Palavras-chave : COMUNICACIÓN; COMUNICACIÓN EN SALUD; BARRERAS DE COMUNICACIÓN; RELACIONES MÉDICO PACIENTE [ética]; ÉTICA MÉDICA; RELACIONES INTERPROFESIONALES [ética].

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