Resumo

PEREZ AGUADA, Darianis; MILANES LUQUE, Maidelis; MAR CORNELIO, Omar  e  ORELLANA GARCIA, Arturo. Diseño de sistema basado en reglas para apoyar la toma de decisiones de la población en la obtención de los medicamentos. RCIM [online]. 2023, vol.15, n.1  Epub 01-Jun-2023. ISSN 1684-1859.

En Cuba, el acceso a los servicios farmacéuticos por parte de la población se ve afectado por la no disponibilidad de medicamentos y la lejanía de las farmacias. La falta de información acerca de la existencia de los medicamentos y la cantidad de estos en la red de farmacias cercanas a una ubicación geográfica, aparejados al poco suministro de medicamentos y la calidad de la prestación del servicio, genera descontento e inconformidad en la población. En la presente investigación se realiza un diseño para mejorar la problemática planteada a partir de un sistema basado en reglas como ayuda a la toma de decisiones para la obtención de los medicamentos por parte de la población. Se aplica un estudio de caso mediante el cual es posible sugerir al usuario las 5 farmacias más cercanas donde el paciente puede adquirir los medicamentos sobre las decisiones asumidas.

Palavras-chave : toma de decisiones; ubicación geográfica; servicios farmacéuticos; sistema experto basado en reglas.

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