Resumo

ESPINO-VALDES, Ariel; SANCHEZ-SANCHEZ, Ramón  e  AGUILERA-MARTINEZ, Allán Francisco. Procedimiento para el control de gestión en la Empresa Campismo Popular de Villa Clara. Ing. Ind. [online]. 2013, vol.34, n.2, pp. 198-211. ISSN 1815-5936.

Actualmente, el control de gestión tiene un papel decisivo como perspectiva de dirección en las empresas cubanas, ya que se optimiza el conocimiento de los trabajadores en función de los resultados de la organización. Se han introducido distintos enfoques en este sentido, pero en pocas empresas se han logrado conectar los objetivos estratégicos con las metas a alcanzar. El presente trabajo tiene como objetivo mostrar un procedimiento para implementar el control de gestión en las Empresas de Campismo Popular, que permita la utilización de los inductores de cambio para el alineamiento de la gestión de los procesos con la estrategia establecida, bajo un enfoque sistémico y proactivo, profundizando en el diagnóstico del clima organizacional. El trabajo muestra como resultado fundamental el diseño de un procedimiento de carácter integrador con enfoques modernos e indicadores de gestión que permitirán el análisis oportuno del cumplimiento de los objetivos.

Palavras-chave : control de gestión; cuadro de mando integral; dirección; indicadores; recursos humanos.

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