Resumo

MILIAN-MENENDEZ, Jesús  e  ZALDIVAR-SALAZAR, Mario Clemente. Evaluación de diseño del puesto del conductor de los ómnibus urbanos en Cuba. Ing. Ind. [online]. 2022, vol.43, n.1, pp. 3-12.  Epub 22-Fev-2022. ISSN 1815-5936.

En el presente artículo, se estimó el nivel de satisfacción-insatisfacción de los conductores de los ómnibus urbanos con su puesto de trabajo. Un puesto de trabajo bien diseñado garantiza que el trabajador no padezca de enfermedades profesionales relacionadas con su ocupación, una mayor permanencia en su ejercicio laboral y un desempeño con la máxima calidad posible. Se empleó el método de la observación que aportó las pautas para diseñar una encuesta a 60 conductores de ómnibus urbanos, quienes evalúan 24 parámetros de interés relacionados con su puesto. Aunque los resultados en general fueron satisfactorios, se conoce que en ocasiones sufren de: fatiga, estrés o sobreesfuerzos, que pueden acrecentar los riesgos de accidentes del tránsito. El resultado de esta encuesta servirá para conocer los parámetros considerados no adecuados y determinar las pautas para evaluar el puesto del conductor tanto de los ómnibus importados como los que se producen en el país.

Palavras-chave : Evaluación; diseño; calidad.

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