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Retos de la Dirección
versão On-line ISSN 2306-9155
Resumo
MEDINA NOGUEIRA, Yuly Esther; EL ASSAFIRI OJEDA, Yusef; NOGUEIRA RIVERA, Dianelys e MEDINA LEON, Alberto. Auditoría de gestión del conocimiento: revisión bibliográfica, variables intrínsecas y definición de concepto. Rev retos [online]. 2021, vol.15, suppl.1, pp. 216-235. Epub 15-Dez-2021. ISSN 2306-9155.
Objetivo:
Estudiar definiciones de auditoría de gestión del conocimiento y sus variables intrínsecas.
Método y técnicas:
Análisis y síntesis para el estudio de las diferentes metodologías, conceptos y variables de auditoría de gestión del conocimiento; inducción, deducción y análisis histórico lógico para la evolución de y la comprensión de los aportes de los diversos autores en el análisis de conceptos y variables; análisis de coocurrencia, análisis cluster y bibliométrico con la utilización de los softwares UCINET 6, VOSviewer 1.6.4 y Cmaps Tools versión 5.03 en el estudio de los conceptos.
Principales resultados:
Se obtuvo -con base en la frecuencia de aparición de las variables estudiadas- una nueva definición de auditoría de gestión del conocimiento y un mapa conceptual que la contextualiza y permite su operacionalización.
Conclusiones:
El estudio de 47 conceptos junto a las 16 variables definidas develó a la auditoría de gestión del conocimiento como una herramienta que contribuye al logro de la estrategia de la organización, basada en el enfoque a proceso, y la estrategia de la gestión del conocimiento. El análisis de coocurrencia evidenció que las variables con mayor frecuencia de aparición son: fuentes del conocimiento (57,4 %) y redes sociales (42,6 %).
Palavras-chave : análisis bibliométrico; auditoría de gestión del conocimiento; definiciones; variables.