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QUEZADA-TORRES, Walter David e CHAMBA MENDEZ, Christian. Sistema CRM para la gestión de atención al cliente en las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas. Universidad y Sociedad [online]. 2023, vol.15, n.3, pp. 149-155.
Epub 30-Jun-2023. ISSN 2218-3620.
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