Resumen

HERNANDEZ JUNCO, Varna et al. Tratamiento de los valores en el sector de la salud: una experiencia práctica. Rev Cub Med Mil [online]. 2008, vol.37, n.4. ISSN 0138-6557.

Se analizó la importancia del tratamiento de los valores en la consecución de una mejor actuación del personal en el sector de la salud, específicamente en la actividad hospitalaria, a partir de la correspondencia de la estrategia definida por el Sistema Nacional de Salud, los valores declarados a este nivel y a nivel del Hospital Militar "Mario Muñoz Monroy". Se utilizaron métodos y técnicas como la observación, cuestionario, análisis documental, dinámicas de grupo. Se propuso un procedimiento para la formación y desarrollo de los valores en los trabajadores que contribuya al logro de un servicio de excelencia, acorde con los propósitos y principios de la Revolución Cubana, a partir de los 3 planos fundamentales: lo instituido, lo objetivo y lo subjetivo; y la elaboración de estrategias y acciones generales que pueden implementarse en la organización como parte de dicho procedimiento, el cual es aplicable a los diferentes niveles del Ministerio de Salud Pública, así como a cualquier organismo u organización del país o de otra nación.

Palabras clave : Valor; plano instituido; objetivo; subjetivo; dimensiones del valor; operacionalización de los valores; estrategias; acciones.

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