Resumen

ECHARRI CHAVEZ, Maité  y  ROBERT BEATON, Martha Omara. El gestor de alojamientos privados: desafíos para su perfeccionamiento en Cuba. Econ. y Desarrollo [online]. 2023, vol.167, suppl.1  Epub 02-Oct-2023. ISSN 0252-8584.

La variedad de ofertas que genera la actividad turística para la prestación de servicios está, hasta cierto punto, condicionada por la demanda, la cual manifiesta como tendencia una microsegmentación que se traduce en pequeños, pero significativos nichos de mercado, que suponen una alta especialización, oportunidad que favorece la necesidad de prestatarios diversos, y donde el gestor de alojamientos privados y de pequeño formato resulta un eslabón clave en la cadena de prestación de servicios y satisfacción del cliente. El objetivo del presente es considerar, desde el marco regulatorio vigente, las oportunidades y desafíos para el desarrollo del gestor de alojamientos en Cuba, en el contexto del perfeccionamiento del trabajo por cuenta propia y de los nuevos actores económicos. Como resultado se exponen las limitaciones y brechas del panorama legislativo que atentan contra la prestación de este tipo de servicios y la necesaria mirada hacia su consonancia con el desempeño e importancia demostrada en la experiencia internacional.

Palabras clave : agencias de viajes; prestatarios; servicios; turismo.

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