Resumen

FAIFE ABRIL, Lázara Caridad. Percepción de familias y trabajadores, sobre el Centro de Rehabilitación Integral Pediátrico "Senén Casas Regueiro". Rev Cubana Salud Pública [online]. 2009, vol.35, n.4, pp.154-160. ISSN 0864-3466.

Introducción El Centro de Rehabilitación Integral Pediátrico "Senén Casas Regueiro" fue creado en el año 1999, en respuesta al reclamo de las familias con niños con discapacidades físico-motoras, residentes en el municipio Habana Vieja, de contar con un sitio, cercano al domicilio, donde estos pudieran realizar el tratamiento de rehabilitación que requieren. Objetivos Conocer la percepción que las familias de los pacientes y los trabajadores tienen de la gestión del Centro. Métodos El universo estuvo constituido por los trabajadores, los niños matriculados en el Centro, y sus familias. Se determinaron las características de salud de los niños comparando la situación al momento del ingreso al Centro y la actual, se hizo un estudio de diagnóstico del clima laboral con el 100% de los trabajadores y se aplicaron entrevistas estructuradas para conocer la repercusión que, según percepción familiar, ha tenido para los niños y sus familias, su incorporación al Centro. Resultados Las percepciones de los trabajadores y las de las familias acerca del Centro fueron coherentes entre sí, y ambas se correspondieron con la valoración de la evolución clínica de los pacientes realizada por los especialistas. Conclusiones Se demuestra que el Centro ha producido un impacto positivo en lo social, económico y sanitario en las familias objetos de su trabajo y por tanto, en la comunidad.

Palabras clave : Gerencia en salud; calidad en salud; discapacidad; clima organizacional; sentido de pertenencia; repercusión familiar; Health management; health quality; disability; organizational setting; sense of belonging; family impact.

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