Resumen

DUENAS BECERRA, Jesús. Psicología y ética en función de la atención al usuario. ACIMED [online]. 2003, vol.11, n.3, pp.13-14. ISSN 1024-9435.

Se definen los conceptos de psicología y ética desde una perspectiva eminentemente humanista. Dichos conceptos se introducen en la práctica bibliotecaria con el fin de mejorar la relación bibliotecario-usuario y, por tanto, su atención

Palabras clave : ETICA PROFESIONAL;; RELACIONES INTERPERSONALES; PSICOLOGIA DE LA INFORMACION; ETICA PROFESIOINAL; SATISFACCION DEL USUARIO.