Resumen

CARBAJALES LEON, Ana Isabel; RODRIGUEZ SOCARRAS, Isis  y  MOREJON CAMPA, Manuel. Primeros pasos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad en los laboratorios clínicos de Camagüey. AMC [online]. 2010, vol.14, n.2. ISSN 1025-0255.

Fundamento: la necesidad de mejorar la práctica de la salud pública obliga a implementar los Sistemas de Gestión de la Calidad en los laboratorios. Objetivo: describir las acciones llevadas a cabo en la provincia de Camagüey para iniciar la implementación de manera efectiva y sostenida de un Sistema de Gestión de la Calidad en los laboratorios clínicos. Método: se realizó un estudio descriptivo y documental de las acciones realizadas en la provincia de Camagüey para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad según Plan de Acción Nacional. Resultados: se  capacitaron a veintiún profesionales de diferentes laboratorios de la provincia que recibieron un dar cumplimiento a un plan de acción nacional elaborado al respecto. Se hizo énfasis en la revisión exhaustiva y difusión del proyecto de las Buenas Prácticas de Laboratorio Clínico, según la regulación 3-2008  y  en el tema de Ética con el apoyo de un especialista en Bioética Médica, para finalizar con el diagnóstico de la situación actual de las unidades participantes. Los requisitos organizativos, de recursos y relacionados con el producto se cumplen en el 60% de las unidades de la provincia, sin embargo, los requisitos relacionados con las mejoras tienen alrededor de un 27% de cumplimiento. Conclusiones: se evidenció que la provincia posee una fortaleza organizativa y de recursos,  que le permitirá implementar el Sistema de Gestión de la Calidad en la medida que se  complementen los requisitos y recursos pendientes.

Palabras clave : CONTROL DE LA CALIDAD; GESTIÓN DE LA CALIDAD; ISO 9000; IMPLEMENTACIÓN DE PLAN DE SALUD; LABORATORIOS.

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