Resumen

SOLER SANTANA, Raxsy; CASTILLO NUNEZ, Bárbara; BROSSARD CISNERO, Marlene  y  PENA GARCIA, Carilda Emilia. Calidad en la ejecución del Programa de Prevención y Control de la Conducta Suicida. MEDISAN [online]. 2010, vol.14, n.5. ISSN 1029-3019.

Se realizó un estudio descriptivo y transversal para evaluar la calidad en la ejecución del Programa de Prevención y Control de la Conducta Suicida en el Policlínico "Mario Muñoz Monroy" de Santiago de Cuba durante el 2007, teniendo en cuenta el desempeño cientificotécnico y la satisfacción de los usuarios. Mediante la creación de un grupo de expertos se establecieron criterios explícitos, descriptivos y normativos, así como se construyeron indicadores y prefijaron estándares. Se constató que la estructura no garantizaba un idóneo cumplimiento del Programa y existía insuficiente competencia profesional de los prestatarios del Sector, debido a la poca capacitación e insatisfacción con respecto a su contenido, todo lo cual pudo influir en los resultados inadecuados de los indicadores previstos.

Palabras clave : evaluación de la calidad; de Prevención y Control de la Conducta Suicida; competencia profesional; atención primaria de salud.

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