Resumen

HABER REYES, María del Pilar; VAZQUEZ SANCHEZ, Monserrat  y  MEDINA GARCIA, Carmen. Calidad de la atención a madres de recién nacidos con bajo peso. MEDISAN [online]. 2012, vol.16, n.9, pp.1333-1340. ISSN 1029-3019.

Se realizó un estudio cualitativo de tipo evaluativo, con vistas a determinar la calidad de la atención a 28 madres de recién nacidos con bajo peso, pertenecientes al Policlínico Docente "30 de Noviembre" de Santiago de Cuba, desde enero a diciembre del 2010. Se confeccionaron tablas de distribución de frecuencias, se utilizó el porcentaje como medida de resumen relacionado con variables cualitativas y la prueba de hipótesis no paramétricas con 95 % de confiabilidad. Asimismo se emplearon técnicas estadísticas de procedimiento a partir de las encuestas aplicadas. Al comparar los indicadores de cada criterio con los estándares prefijados en cuanto a la competencia profesional, la satisfacción de usuarias y los prestadores de servicio, se concluyó que la calidad de la atención a estas madres fue inadecuada.

Palabras clave : gestante; recién nacido; bajo peso; calidad de la atención; evaluación de indicadores; atención primaria de salud.

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