Resumo

SUAREZ PITA, Maritza T. Las normas ISO 9000: 2000 en las actividades de registro sanitario. Rev Cubana Hig Epidemiol [online]. 2003, vol.41, n.1. ISSN 0253-1751.

Se presenta una comunicación breve sobre las normas ISO 9000:2000 en las actividades de registro sanitario. Con la finalidad de lograr un alto grado de calidad en el servicio científico - técnico ofrecido en las actividades del registro sanitario de juguetes, productos y tecnologías ambientales en el Instituto Nacional de Higiene, Epidemiología y Microbiología, se tomó la decisión estratégica de diseñar e implementar un sistema de gestión de la calidad según la norma cubana NC ISO 9001:2001, con lo cual la organización debe demostrar su capacidad para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.

Palavras-chave : NORMAS INTERNACIONALES DE CONTROL DE CALIDAD Y EFICIENCIA; JUEGO E IMPLEMENTOS DE JUEGO; CONTROL DE CALIDAD; VIGILANCIA SANITARIA; SATISFACCIÓN DE LOS CONSUMIDORES; SEGURIDAD DE PRODUCTOS PARA EL CONSUMIDOR [normas].