Resumen

VEGA DE LA CRUZ, Leudis Orlando  y  PEREZ PRAVIA, Milagros Caridad. Modelo difuso de madurez de la Información y comunicación como apoyo al enfrentamiento a la Covid 19. RCIM [online]. 2020, vol.12, n.2, e382.  Epub 01-Dic-2020. ISSN 1684-1859.

La información y la comunicación son indispensables en momentos en que la humanidad está enfrentando un nuevo Coronavirus, SARS-Cov2, que ha ocasionado la pandemia denominada COVID-19. Este nuevo evento pone en tensión al sistema de salud de los países, así como las organizaciones de estos. El objetivo es modelar la madurez de la Información y comunicación en el enfrentamiento a la Covid 19. Se diseñó un modelo matemático difuso que tiene como base las normas del control interno relacionado con la Información y la comunicación, apoyado en la Lógica difusa compensatoria. Se tiene un modelo de madurez con seis estados para la Información y comunicación en el sistema de Salud como entidad presupuestada, basada en cuatro elementos: tecnología de la Información y comunicación, sistema de información, calidad de la información, así como responsabilidad y rendición de cuentas. Se resalta su necesidad actual en tiempos de enfrentamiento a la Covid 19.

Palabras clave : Covid 19; Información y comunicación; madurez; lógica difusa compensatoria; tecnología de la información y las comunicaciones.

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