Resumo

PEREZ MILAN., Tahymiris; LEON RAMENTOL., Cira Cecilia  e  HERNANDEZ RODRIGUEZ., Mayelín. Fundamentos teóricos para un sistema de gestión de la calidad en el Laboratorio Provincial de Biología Molecular. Rev Hum Med [online]. 2023, vol.23, n.3  Epub 03-Dez-2023. ISSN 1727-8120.

El establecimiento de un sistema de gestión de la calidad es obligatorio para algunas instituciones de salud, entre las que se encuentra el Laboratorio de Biología Molecular, esto queda explícito en la Regulación D 03-21, que plantea la obligatoriedad de su cumplimiento para los laboratorios clínicos que se basan en técnicas de biología molecular. El objetivo del presente texto es exponer los presupuestos teóricos que sustentan un estudio sobre la gestión de la calidad en el mencionado laboratorio. Se realiza una revisión documental a partir de artículos publicados en el período comprendido de 2012-2022. Del total de las fuentes consultadas en las plataformas de acceso a bases de datos de la red de información de la salud cubana Infomed: PubMed, Scopus, SciELo, Redalyc, y Dialnet, se seleccionaron 33 para la revisión al considerar que abordaban el tema con mayor profundidad. La adopción de un sistema de gestión de la calidad garantiza y gestiona el alto nivel de los servicios, aumenta la satisfacción del cliente y el prestigio de la organización.

Palavras-chave : calidad; calidad en los laboratorios; sistema de gestión de la calidad.

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