Resumen

MORGADO-GARCIA, Tania; PONCE-DE-LEON-LIMA, Daniel Antonio  y  ROSETE-SUAREZ, Alejandro. Descubrimiento de conocimiento en bases de datos históricas de una empresa comercializadora. Ing. Ind. [online]. 2017, vol.38, n.3, pp.289-297. ISSN 1815-5936.

Con el desarrollo de las tecnologías, el volumen ingente de las bases de datos y la necesidad de obtener conocimiento útil de ellas, la minería de datos se convierte en una herramienta estratégica para las empresas, como soporte a la toma de decisiones. Una empresa cubana creada en el año 1991, cuyo nombre no se menciona por razones de confidencialidad, la cual se distingue por ser un proveedor de soluciones integrales, ofrece productos y servicios ingenieros en una variada gama de esferas contando con un personal altamente capacitado. Posee grandes volúmenes de datos resultantes de la gestión de cada una de sus unidades organizativas, pero no se realizan análisis para identificar patrones y comportamientos ocultos en los datos. En este trabajo se desarrolló un proceso de Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos en la mencionada empresa como ayuda a la toma de decisiones. En este sentido, se detallaron aspectos relacionados con la Minería de Datos y su aplicación en el entorno de los indicadores económicos-financieros y de gestión, se obtuvieron modelos de asociación y agrupamiento que permitirán apoyar el trabajo de los directivos en los diferentes niveles de la organización.

Palabras clave : minería de datos; agrupamiento; conocimiento; empresa.

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