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Ingeniería Industrial
versión On-line ISSN 1815-5936
Resumen
ACOSTA-PEREZ, Idalmis; MARRERO-DELGADO, Fernando; DE-LA-PAZ-MARTINEZ, Estrella María y GOMEZ-DIAZ, María del Rocío. Indicadores de riesgos para un destino turístico cubano de sol y playa. Ing. Ind. [online]. 2019, vol.40, n.3, pp. 239-247. Epub 25-Oct-2019. ISSN 1815-5936.
Se evalúa cómo el nivel de gestión de riesgos económicos, ambientales y sociales contribuyen a la sostenibilidad en un destino turístico cubano, a través de indicadores específicos y un índice agregado. Se calcularon los indicadores seleccionados para la gestión de riesgos y el índice agregado Nivel de Gestión de Riesgo en el Destino Turístico (NGRDT) evaluando su comportamiento. Fueron utilizadas varias herramientas, tales como: trabajo en grupo, entrevistas al personal, consulta de documentos, método de ordenación simple, método de expertos, las cuales le ofrecen soporte científico a la investigación. Finalmente, se obtuvo que la gestión de riesgo en el destino estudiado, según la escala utilizada, se encuentra en un nivel medio a partir de lo cual se definió un plan de mejoras para elevar el desempeño de la gestión de riesgo en el destino turístico.
Palabras clave : indicadores de riesgo; sostenibilidad; turismo.