Resumen

FRANCH LEON, Katia  y  PINTO DELGADO, Luis. Enfrentamiento a la covid-19 como elemento clave en la agenda directiva del sector turístico. Caso de estudio: Agencia Viajes Cubanacán S. A. Cofin [online]. 2022, vol.16, n.1, e02.  Epub 07-Dic-2021. ISSN 2073-6061.

El turismo es uno de los sectores estratégicos de la economía cubana, toda vez que logra recaudar importantes volúmenes de divisas, genera niveles significativos de empleos y encadena el sector estatal con el no estatal. La crisis sanitaria provocada por el coronavirus impone una readaptación y obliga, a nivel gerencial, a la incorporación de acciones de enfrentamiento en cada una de las instituciones que estratégicamente proyectan la política a seguir para el servicio turístico. La Agencia Viajes Cubanacán S. A., inmersa en este proceso, traza acciones al respecto, de ahí que se presente como caso de estudio con el fin de socializar las experiencias para que, en este espacio de diálogo virtual, estas puedan validarse y perfeccionarse a partir de un pensamiento colectivo.

Palabras clave : crisis sanitaria; turismo; turoperadores..

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