Resumen

PALMA BENAVIDES, Joaquín Enrique  y  PIZARRO ANCHUNDIA, Shirley Elizabeth. La gestión de inventarios y su incidencia en los niveles de ventas de la empresa IMPORFRIOYSERVI S.A. Cofin [online]. 2025, vol.19, n.1  Epub 01-Ene-2025. ISSN 2073-6061.

La gestión de inventarios es crucial en las ventas ya que garantiza la disponibilidad de productos, optimiza los niveles de stock, evita pérdidas por obsolescencia y mejora la satisfacción del cliente al asegurar entregas puntuales y eficientes. La investigación desarrollada tuvo como objetivo analizar la incidencia de la gestión de inventario en los niveles de venta de la empresa IMPORFRIOYSERVI S.A. en el año 2022. El diseño metodológico incluyó un enfoque cuantitativo, con un tipo de estudio descriptivo y un diseño de campo. Se aplicó un muestreo no probabilístico por conveniencia, el cual dio una muestra de 48 sujetos que laboraban en la empresa. Se aplicaron dos cuestionarios contentivos de 16 preguntas cerradas apoyados en la escala de tipo Likert con cinco alternativas de respuesta. La confiabilidad de los instrumentos se determinó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. La correlación de las variables se obtuvo a través de Rho de Spearman. Con un Rho de 0.810, lo que sugirió una relación directa entre ambas variables. Se concluye que una distribución equilibrada entre los niveles de gestión de inventarios mejora la planificación, organización y control. La empresa debe priorizar estos aspectos para optimizar sus procesos de inventario. La gestión de inventarios y las ventas están correlacionadas positivamente, subrayando la influencia directa de la gestión de inventarios en las ventas, lo que destaca la necesidad de una gestión eficiente de inventarios para el éxito de IMPORFRIOYSERVI S.A.

Palabras clave : organización; planificación; estrategia; atención; capacitación.

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