Resumen

QUESADA SEVILLA, Alberto; ZAMORA FONSECA, Raquel  y  BRITO BRITO, Alexander. Propuesta de mejoras para el proceso de gestión de la información bibliográfica en la Universidad de Cienfuegos. Universidad y Sociedad [online]. 2016, vol.8, n.2, pp. 57-64. ISSN 2218-3620.

En el presente trabajo se propone como objetivo general: elaborar una propuesta de mejoras, a partir de la implementación del enfoque por procesos, para la gestión de la información bibliográfica en la Universidad de Cienfuegos Además se describen los elementos que conforman el diseño del sistema informático propuesto. Para lograr estos resultados se utilizaron técnicas científicas como la entrevista para la determinación de las deficiencias en el proceso de gestión de la información bibliográfica y la revisión de documentos con el propósito de recolectar información y datos estadísticos y como herramientas informáticas se utilizaron el Software Microsoft Excel, Microsoft Access, STATGRAFICS u otros paquetes especializados en los análisis estadísticos. Una vez creadas las propuestas, y su puesta en marcha, los especialistas de la información serán capaces de ofrecer un servicio de préstamos de textos al usuario enfocado a la satisfacción de sus necesidades desde el Centro de préstamos de textos de la universidad de Cienfuegos.

Palabras clave : Sistema; gestión; procesos; información; Centro de Préstamos de Textos.

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