Resumen

MEDINA NOGUEIRA, Daylin; MEDINA LEON, Alberto  y  NOGUEIRA RIVERA, Dianelys. PROCESOS Y FACTORES CLAVES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. Universidad y Sociedad [online]. 2017, vol.9, n.3, pp.16-23. ISSN 2218-3620.

Se muestran los resultados de un estudio realizado a cincuenta y seis conceptos y sesenta y siete modelos de gestión del conocimiento con la intención de determinar las variables básicas a considerar en su aplicación. Posterior a la recopilación, estudio, selección y procesamiento estadístico de la información se determina que las variables más representativas resultan los procesos y los factores clave. Como colofón se hace un estudio del estado del arte de estas dos variables y se proponen los elementos componentes para cada una de ellas. Para los procesos se plantea un esquema representativo de su cadena de valor como propósito fundamental a lograr en la gestión del conocimiento.

Palabras clave : Gestión del conocimiento; procesos; factores clave.

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