Resumen

HERRERA HUIRACOCHA, Cristhyan Medardo  y  SALINAS, Elizabeth. Equipos de alto desempeño para pequeñas y medianas empresas. Universidad y Sociedad [online]. 2018, vol.10, n.1, pp.300-304.  Epub 02-Mar-2018. ISSN 2218-3620.

Hoy en día las pequeñas y medianas empresas (Pymes) se encuentran desafiadas por las grandes corporaciones y la globalización, lo cual ha generado un riesgo en su sustentabilidad; la disminución continua de su productividad y rentabilidad debido a la caída constante de sus ingresos operacionales y que han traído como consecuencias escasez de liquidez y solvencia han ocasionado que las pymes ingresen en un estado complejo el cual no han podido afrontar; por lo que es necesario establecer equipos de trabajo con niveles de desempeño superiores a los desafiaos y problemáticas actuales, las teorías Tayloristas y Fayolistas sobre la administración no consiguen dar total solución al caos socio-económico ocurrido desde el siglo XXI. El presente artículo explora y diagnostica modelos de autores interesados en el estudio de la dinámica no lineal aplicado en la organización, con la finalidad de identificar los factores precisos que les permitan a las pymes conformar equipos de alto desempeño y así poder desafiar el caos y la complejidad originado por las apariciones de cisnes negros en el mercado global. La investigación se ejecutó dentro de una epistemología procedente de la ciencia de la complejidad; el estudio aplicado fue de tipo descriptivo correlacional donde se utilizaron fuentes primarias y secundarias. Para el cumplimiento de los objetivos propuestos en esta investigación, se realizaron encuestas a los subalternos y subordinados de las pymes, además de la revisión documentaria suministrada por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros en su portal web. Tras el análisis de la información se encontró una muestra de 170 Pymes del sector industrial en la Ciudad de Guayaquil.

Palabras clave : Caos; complejidad; equipos de alto desempeño; liderazgo-coaching; empowerment; innovación; neuromanagement.

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