Abstract

VERA QUEZADA, Esteban Mauricio; ALVAREZ GAVILANES, Juan Edmundo; RIVERA COSTALES, José Alberto  and  VILLAVICENCIO RODAS, María Fernanda. Marketing digital basado en la sostenibilidad: ¿cómo las marcas están utilizando estrategias ecológicas para atraer a consumidores conscientes?. Universidad y Sociedad [online]. 2024, vol.16, suppl.2, pp. 73-82.  Epub Dec 20, 2024. ISSN 2218-3620.

El marketing digital tiene un papel crucial en la toma de decisiones de los consumidores conscientes, quienes valoran el acceso a información transparente y relevante sobre productos y servicios. El objetivo es evaluar las estrategias de marketing digital basadas en la sostenibilidad y su impacto en la atracción de consumidores conscientes en el sector de aceites vegetales de palma africana. La metodología empleada fue mixta, combinando encuestas cuantitativas y análisis cualitativos para obtener una visión completa del fenómeno. Los resultados muestran que los consumidores valoran altamente la sostenibilidad en sus decisiones de compra y que la autenticidad en las campañas ecológicas influye significativamente en su lealtad. Las marcas que comunican claramente sus compromisos sostenibles tienden a generar más confianza y recomendaciones. Las estrategias de marketing digital sostenibles no solo fortalecen la imagen de marca, sino que también fomentan una mayor lealtad entre los consumidores comprometidos con el medio ambiente.

Keywords : Consumo alimenticio; Ética de la comunicación; Impacto ambiental; Responsabilidad social; Cultura de empresa.

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